记得王雷雷刚刚掌舵TOM易趣时，针对淘宝的免费策略，他一再在公开场合声称：“免费从来都不是一种商业模式”。言下之意对马云的免费策略不屑一顾，颇有点“看不起”的味道。关于商业模式或者说盈利模式，纯粹的理论争论是没有意义的，结果和数据才是最重要的。正因为如此，所以马云没有计较，而是默默地在中国C2C市场上耕耘，短短几年的时间，市场给了马云非常好的回报，同时也给了王雷雷一记响亮的耳光。
2003年，当淘宝从零开始时，易趣已经拥有了中国国内C2C市场超过90％的市场份额，成为当时中国国内当之无愧的C2C市场的王者；而今，时移势易，短短几年时间，如果说淘宝在中国C2C市场份额呈直升机上升之势达到了八成以上，那么，易趣的市场份额则呈瀑布下泻之势，暴降至不足3％，只有区区2.1％的市场份额，连后来者拍拍、当当都不如，基本已被市场淘汰。
上述数据就是5月28日正望咨询有限公司发布的《2007年中国网上购物状况调查报告》的内容。《调查报告》还显示，淘宝对中国网上购物的发展有较强的推动作用。2007年的网上购物新网民中，超六成首次购物都选择淘宝。并且，近几年新增网上购物消费者中，淘宝吸引用户所占比例都比较大。
《调查报告》数据显示，从购物习惯看，有一半左右的用户进行网上购物时选择直接去淘宝购物，淘宝用户中有近七成用户会选择直接去淘宝购物。再从网站的第一提及率来看，当问及提到网上购物时用户想到的网站，淘宝的第一提及率在各地购物消费者中高达60%～80%。
巧合的是，就在正望咨询公司发布《调查报告》的前一天，在“高盛互联网峰会”上，eBay新任首席执行官约翰·多纳霍公开承认，eBay与此前易趣合作的在华业务表现欠佳，eBay在华投资已经失败，易趣已没机会。这是eBay掌门人第一次公开承认在华合作失败。
如此看来，在网络时代，如果以为赢利就一定要“明目张胆”、实实在在地收费那就大错而特错了，收费对于处于市场培育期的中国C2C市场，只会吓跑用户。所以，免费究竟是不是商业模式或盈利模式并不重要，重要的是它能带来海量的人气和流量，而海量的人气和流量就意味着海量的价值。这正是淘宝所看重而为易趣有意无意所忽视的！
事实上，易趣不仅自己实行收费政策，而且对于竞争对手实行的免费策略也非常不满，甚至于指手画脚、横加干涉。当淘宝宣布免费之后，ebay发言人杜尔茨(HaniDurzy)表示“免费对买卖双方都不利，因为这令市场变得混乱，适度定价能够确保较高的供应质量。”他们不知道也不理解，一个企业选择什么样的收费模式，完全取决于市场和产业的实际，过早的收费只能桎梏和妨碍中国个人电子商务的正常发展态势和速度，淘宝其实正在摸索一种适合中国的C2C盈利模式。
而现在，易趣终于面对中国市场和中国用户“低头”，实行全面的终身免费政策。易趣从一再强调“免费不是一种商业模式”到“转向全平台免费使用的模式”的转变，证明了淘宝三年前对中国网购市场仍然处于培育期的判断，也说明易趣培育中国网购市场的努力。
《连线》杂志总编辑克里斯·安德森在《长尾理论》中这样写道：“长尾经济的根本逻辑是，销售成本越低，销量就越大。”实际上，免费就是实现长尾的一个策略。于是，淘宝用免费打败了易趣，而拍拍也利用免费得以快速成长，独有易趣因为收费不仅失去昔日老大地位、并且沦落到即将被市场淘汰的地步。