互联网公司管理案例分析之(5):给你的下属授权吧

[日期: 2007-12-21 ] [来源:王启胜个人专栏  作者:王启胜 ] [字体: (投递新闻) 专栏作家请登录后投递
最近很少写管理案例了,主要原因是感觉到没有什么新鲜的东西可写的,管理说来说去总是那些东西,只不过换一个说法罢了。
所以现在还是要说一则老生常谈的话题——授权。记得在5年前我刚做主管的时候写过一则《以培养下属为己任》的文章,强调了作为一个主管,培养下属是其最重要的工作之一,但是对于如何培养下属,那里面还没有很好地阐述,事过5年,在5年的管理生涯中,多了一些体验,其实培养下属有一种方法叫辅导,就是你手把手去教他(她),但是这种只是在初级阶段可行,当到达了一定时间和阶段后,就要考虑采取另一种方式了,那就是授权!这里我用一个案例来说明授权后和授权前的不同。
我所在的是一家IT公司市场部,部门有2名员工,都是新人,也就是入职都不到半年的员工,他们喜欢做一些简单的事情,一旦遇到有点困难的事情,就感觉到很无助,最常说的一句话是,“老大,我该怎么办呀”,开始的时候我是每次都辅导他们做完,或者干脆自己去做,后来发现,无论什么事情,他们都不敢自己去决断,每次都要请示我,同时征求我的意见。一次偶然的机会,总部下达了一个活动的任务,要求在短时间内组织一次大型的户外活动,我想这是一个机会,然后就召开部门紧急会议,马上将此活动当作一个项目,任命了项目负责人。
接下来一系列事情产生了,活动要做预算,但是没有做过这种户外活动的同事,开始各方打听经验,他们同时发现各部门支持力度不是很大,老总支持力度也不象想象的那样,毕竟这也是一个临时任务,和公司的整体的业绩关系也不是很大,当然老总关注度就不高了。后来还遇到了其他的问题,就是准备地不够充分。终于他们找到我,希望通过我的力量去推动一下。其实按照以前的习惯,我会直接干预了,告诉他们,这个你们不用管了,我来搞定,但是这次我没有,按奈住自己的情绪,然后问了他们几个问题。
1、现在就这么多资源,怎么办?是不是事情还是要做?
2、老总为什么不支持?我们有没有什么方式来推动他们来支持和配合呢?
3、活动的具体细节不太清楚,有没有想到去实地多考察下呢?
……
我问了好多问题,其实坦白说这些问题的答案我也不太清楚,但是怎么去寻找这些问题的方法是有的。
经过一系列的磨合和努力,他们终于成功完成了这个活动,而且还很兴奋告诉我,里面还有哪些环节做得不够好,还有哪些是可以改进的,等等。
我在活动结束后的第一句话是这样的,我仍然还记得,“这是你们第一次真正意义上的独立承担一个大型的项目,而且完成得很好”,我告诉他们,所以要相信你们自己,其实自己比想象还要棒的,活动有些细节没有处理好是很正常的,整体效果达到了就可以了,而且通过这种独立承担的方式,他们也成长了。公司给到每一个人的薪水是有限的,但是能够给到每个人的机会是无限的,这些都是锻炼的机会,练兵就靠这些活动和一系列的项目。
我后来告诉他们,其实很多时候我也很着急,但是还是强迫自己不要去操作某些环节,让他们独立完成,这对我也是一种磨练,当然,更重要的是,给他们一个很好的锻炼机会,使得他们更加相信自己的实力了。
这就是授权能够带来的一系列的好处了。你不妨也试一试哟。
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