仔细辨读过艾瑞咨询发布的《2007-2008中国网络购物发展报告》,不禁为艾瑞咨询翔实的资料和准确的数据所吸引,对于07年的整个网络购物的发展现状,通过一系列的详细分析给出了专业的意见,那么大鸟就带各位网商来一起用平民化的研究方式,解读下在这份发展报告中,有哪些地方是值得网商注意和值得玩味的地方。
一.统计数字年年上涨,网商勿盲目乐观
根据iResearch艾瑞咨询最新推出的《2007-2008中国网络购物发展报告》据显示,“2007年中国网络购物市场规模为561亿元,同比增长117.4%”,在网络购物快速增长的今天,这样的数据并不能代表网商实际的收入的快速增加。
相反的,在网店中国www.im360.cn 网店专家在07年一年得到的非数据反馈分析:“在07年实际的网商意见反应中,对于快速增长的用户和总销售量面前,其实总体印象反而不如05,06两年,就像原来的出租车司机一样,在刚出来的时候,大家很少去坐出租车,但普通司机却能月入上万,因为门槛高,竞争少,而现在随着经济的发展,思想观念的改变,大家都习惯打车的时候,相反每个月收入急剧下降。”
利用出租车司机的遭遇做网商的对比,也可以看得出来一丝忧虑,在淘宝网宣传的初期,由于宣传效果好,积累了大量有一定消费水平,但对网络购物并不十分了解的初期消费者,这样的一群人蜂拥而至,给开网店的初期商家大量的实际收益,而随着网络普及和支付安全的提升,越来越多的人加入到网购行列,但是同样呈几何倍数增长的网商同样瓜分着庞大的市场,竞争的加剧,网上诈骗的层出不穷,给大量新手卖家提出了很高的盈利门槛,而老卖家由于新人进入后破坏了前期的价格体系,盈利收益也变得比较单薄。
所以数字的增长并不能代表实际网商的收入大量增加,每个行业都有状元,也同样会有失败者,所以大鸟提醒网商,不要看到表面数字辉煌而在08年盲目进行投资,理性回归下的网店建设更适合中小型规模的网络贸易。
二.08年应注意物价和汇率变化,以及市场大环境的调整
对于网商来说,一点细小的市场波动就会对本身资金不充足的网商群体很大的影响,而07年下半年的物价快速上扬,以及美元对人民币的汇率持续走低,使得网商的荷包大为缩水,而08年应该加以警惕和防范。
在艾瑞咨询的报告中,给出的市场预测里,将“电子商务税收、监管、版权等法律越来越严格和规范”这一条专门作为2009年至2011年中国网络购物市场风险因素中排在第一,可见艾瑞咨询的专家对此类宏观面政策影响下的网络购物市场,还是保持谨慎的态度和看法,并且可能在善意的提醒网商要跟国家大政策保持一致性,随时注意国家在经济,政治,法制等方面的调整和新规。
三.持续的高速度增长下,BtoC仍然是木桶短板
虽然艾瑞咨询在报告中高调的赞扬了CtoC市场雄厚的市场份额以及充满激情的增长趋势,但是不可否认的是针对中小企业的电子商务市场还是未能成功的找到非常有利的发展局面。
其实中小型企业涉足电子商务市场是有很强的优势:一定的资金和资源,正规的运营以及价格优势下的核心产品,中国巨大的中小型企业数量也提供了庞大的基数,供电子商务发展进行消耗,但是经过了近几年拔苗助长似的发展后大家发现,尽管在百度,google投入大量的竞价费用,尽管使用淘宝,易趣等CtoC进行推广,尽管花费了不菲的资金建立了商城和公司网站,中小型企业还是失望的发现:自己的产品在网上卖不动。
据国内影响最大的网店程序开发商shopex的负责人对大鸟透露:“其实现在大量的中小型企业是有电子商务需求的,但是由于传统网络公司意识的落后,在大量资源和服务没有保证的情况下,做出了大量盲目的保证,但等到电子商务项目上马后,由于服务的落后,使得电子商务的发展举步维艰”
的确是这样,其实网络购物,对于买家来说是买的放心,买的舒心,对卖家来说,这“放心”和“舒心”的背后,是强大的服务体系和全神贯注的投入。就拿shopex为例,不仅开发了功能完善的商城系统,并且积极为使用者考虑,定期提供大量可供选择的模板以及细致的后续保障体系,总是能在第一时间解决网店使用者的需求和问题,这样的服务,如果不是专业人做专业服务,很难达到这样理想的效果。
而很多中小公司的传统做法,就是将网站和商城包给网络公司完成,简单的进行产品的添加和上传工作,大量基础性的宣传,推广,营销工作没有专人提供指导,这样发展下的BtoC市场,怎么能跟大量具有专业技能,好胜心强的个人网商争夺市场占有率呢?
四.零售业火爆下的巨头竞争加剧
看着艾瑞咨询列出的淘宝网83.6%的市场占有率,然后回首当年易趣的豪言壮语,大鸟有时不敢相信这就是资本市场的残酷竞争,但是随着07年整体网购发展的快速增长,这样的竞争在一定程度上会呈现愈演愈烈的趋势,拍拍的首次超越易趣,以及百度的高调宣布进军电子商务领域,08年的三强可能早已将易趣排除在外,而像www.wdwd.com这样的新兴开店平台的大量推广和强势介入,小众的零售业购物平台对于网商的争夺会更加的激烈。
08年可能会形成淘宝独霸但不断调整业务类型,争取早日盈利,拍拍和百度各有算盘,易趣继续挣扎在痛苦的滑坡之中的局面,而部分的中小型开店平台慢慢抢占网商开店的第二选择领域,作为淘宝网店的补充进行存在。
作为网商来说,就要抓住市场的大头进行依附和投入,做网络营销的本质是大量的推广和宣传,那么选择2~3家其他的开店平台作为分店的补充,也是极其划算的。
总体而言,大鸟很感谢艾瑞咨询提供给市场这样一份数字精确,内容规范的网络购物调查报告,而这份报告给网商们的,不仅仅是数字,更多的是08年未来网络购物的启示和走势,如果认真分析,就可以掌握不少心得和数据,帮助我们在08年越做越好。
本文由网店中国 www.im360.cn 张扬的大鸟原创,其中部分数据引用自艾瑞咨询,转载时请注明