——四川川鼓罗茨风机有限公司网络营销纪实
“我做的我负责”,这是四川川鼓罗茨风机有限公司对客户的承诺(以下简称“川鼓公司”),而很多人了解这个承诺,都是通过该公司网站上的那一行红色显眼的文字。正是这样的服务理念,推动着川鼓公司一步步壮大。
百分百网络营销推动各项业务开展
川鼓公司负责人李月华先生先生向我们介绍了公司目前的业务情况,他反复强调“现在很多公司的业务有30%、40%是通过网络找到的,而川鼓公司的业务百分之百通过网络找到的。”李月华先生对自己的网络应用非常自信,他给我们勾画了川鼓公司在网络销售方面取得的回报。川鼓公司现在平均每天都能够收到10来个电话,都是通过网络找到他们的。在我们整个交谈的过程中,30分钟的谈话他接了6次电话,不断被客户的电话声打断,李月华先生不得不应对一个个的客户来咨询报价,一个个的定单咨询。已经有3年的网络营销推广经验的李月华先生给我们介绍了客户购买他的产品的流程,“企业先通过我们做的网络营销推广找到我们的网站,然后到我的网站上去看我们的产品,通过网站上的电话来具体了解哪些产品是他想要的,然后要求我们传真或邮件一份报价单过去,确定后再签定合同并成交,最后我这边通过我们的工厂来发货过去。”这一切对于他来说是如此地熟悉,川鼓很少通过业务员出去联络业务,而是通过网络去和一个又一个的潜在客户以及老客户去沟通和联络。李月华先生说,网站上可以充分展示自己的产品,给客户更大的选择空间,这是设立办事处无法达到的效果。
低调做人,高调做事,铸就川鼓踏实个性
李月华先生的名片上印着“业务经理”,办公室设在成都市的一个大型的五金机电城里,还有一个工厂在工业园区,而他一直把自己当成一名业务人员,因为每天通过互联网带来的每一笔业务都要经过他的手。他也始终不愿意多讲自己具体通过互联网获得了多少的回报,而且一直说自己企业规模还不够大,其实据统计川鼓已经成为3个以上的公司的“总公司”了,川鼓提供的产品通过这些公司来销售出去,大家互惠共赢,李月华先生笑着说,川鼓公司以后还要“养活”更多的公司。
但是在互联网营销方面,川鼓公司一点都不含糊,2005年,公司建立了自己的网站,开始正式涉足互联网,到现在为止,公司已经在google、雅虎、百度、阿里巴巴等网站上做了大量的宣传,每月川鼓公司在互联网方面的投入接近1万元,业务量比以前是翻番了,公司的知名度是越来越高了,攀钢等企业也在去年找到了川鼓公司进行长期的合作。现在的川鼓公司已经拥有2个网站了,而且还计划对现有的网站进行改版,李月华先生认为,要通过网站让客户全面了解川鼓的产品,时代不同了,网站的功能和以前相比也不一样了。
2006年,一个偶然的机会,李月华先生认识了中企动力科技集团股份有限公司的商务顾问付海莲,开始将当时在伪代理做的google转到这家正式的google全国代理公司来打理,他说由于中企动力的实力强,服务好,所以以后还将继续做下去,包括网站改版等,这也是李月华先生选择网络合作伙伴的原则,要想取得好的效果,就必须选择优秀的合作伙伴来进行网络推广。
“投入广告就一定要看效果,在我看来,只要有一个定单我就挣钱了,这就是我为什么一直会在互联网方面进行这么多投资的原因,而且我所销售的产品是鼓风机等特殊产品,很多采购者都是通过网络来寻找这类的供应商。”李月华先生非常清楚,行业特性和他敏锐的眼光导致了他的投入效果很明显。而且他还将会将互联网营销继续进行下去。正在我们谈到未来的计划的时候,李月华先生接到一个山西的电话,需要川鼓公司的鼓风机,李月华先生又开始了忙碌,他说很多外地的客户都是没有见过面就下单了,以后还将会将业务做到国外去。