
同样是迷你裙,差距咋这么大呢?
在这次汶川大地震抗震救灾中,IT业界冲锋在前、奋力赈灾、温暖震痛,为我们展示了“网聚人的力量”的生动实践,令人刮目,让人景仰。众多IT企业不仅带头捐赠,而且还发挥自身优势发动网民参与到捐赠活动中来,在网络世界演绎了一曲曲爱的奉献之歌。
“网络狂涌爱心潮”。在一个个爱心晚会之上,在一个个爱心捐款箱中,一张张亮相的银行支票,彰显出来的不仅仅是企业的爱心和社会责任之心,也是企业微观生态环境的真实写照。正如近来各家媒体尤其是网络媒体热炒企业“捐款榜”一样,一些“看上去很美”捐款却出乎人们意料之外偏少的企业成了网民热嘲冷讽的对象。
在抗震救灾行动中,尽管我们不赞同搞捐赠排行榜,也无需以捐赠金额的多少、募捐活动的成效来评价企业爱心的厚薄和社会责任感的强烈;但是同是IT企业特别是那些业务性质相同的IT企业捐赠金额的多少、募捐活动的成效却能反映出企业实力和影响力的大小,而且也一定能体现出IT企业生存现状和未来的企业发展预期。这或许能从网络购物企业淘宝和易趣在这次赈灾之中的表现隐隐约约体会到。
易趣和淘宝在地震发生后,都开展了义捐义卖、网络捐款等大型网络救助行动,然而网上募捐的成效却是大相径庭、相去甚远。淘宝网联合腾讯、搜狐等启动网上捐款后24小时内就筹集到超过100万元网络捐款,现已超过2000万元。而易趣网的募捐平台仅募集资金20万元。百倍的资金差距并非百倍的爱心差距。要说易趣的管理层是相当有爱心的,易趣的CEO王雷雷亲上救灾一线就是明证,而且网络购物用户的爱心也并不是在淘宝与易趣之间会有什么不同。既然如此,易趣之于淘宝怎么差距会这样的大呢?
网上募捐金额的多少折射出的是不同行业、不同企业的生存环境。IT行业曾是风险投资在资本市场博弈中最理想的沃土。从2003年非典开始,中国网络业迎来了新的发展契机。在相继出现的联想“吞象”、马云“擒虎”等一系列令人眼花缭乱的商业活动中,标志着中国IT行业蓬勃发展劲头的势不可挡。随着中国IT产业的品牌化、国际化,中国的IT行业成为国际资本市场关注和投资的“宠儿”。在这一个充满商业模式创新,科技创新的行业领域,新浪、百度、淘宝网等纷纷发展成为世界级的企业,也就理所当然地成为了此次赈灾捐款的主力之一。
当然,在IT行业内部因各种因素的影响出呈现出实力的差距。网上募捐,易趣之于淘宝的差距只是在地震灾难面前反映出的一个差距,实际上这种差距的背后反映的是两者之间流量的差距。目前的alexa数据显示,易趣近三个月的流量排名为6641位,而淘宝网的排名则为55位,易趣的IP数为117600,PV(页面浏览量)为505680,远远低于淘宝的IP5700000,PV93024000。流量的大小决定了最终筹集善款的规模。这一点易趣的CEO王雷雷也承认“在一项调查中我们发现,以前在易趣一个用户的PV贡献是4,可是到了淘宝PV就提成到了20。”
网站流量的差距更深层次地反映的则是用户规模、用户粘性、市场份额、发展模式等诸多方面的差距。淘宝网在网络购物市场一家独大、赢家通吃的局面基本形成。新近调查显示,从网站的第一提及率来看,当问及提到网上购物时用户想到的网站,淘宝的第一提及率在各地购物消费者中高达60%~80%。在这种情况下,易趣的市场份额下降为仅2.1%也就可以理解了。这也就是Ebay坦承在华投资易趣失败的原因了。