图：ShopEx副总裁郭洪驰（腾讯科技配图）
腾讯科技讯 北京时间9月23日，ShopEx副总裁郭洪驰在接受腾讯科技《中国100位互联网CEO全景调查》调查专访时表示，B2C未来不是一种商业模式，而是企业必须采用的一种销售通道，同时，他认为，在传统经济下滑时电子书商务反倒更有机会。
他认为，B2C从多种品牌经营到单一品牌经营，整个这个领域里面会出现几十家大的公司，会出现几千家他们可以运营到一定规模的公司。
“今天我们统计，这样的B2C体系在中国大概有80多万左右。从整个市场空间来看，在中国会有4000万个这样的企业开始做B2C。也就是说，B2C未来不仅仅是一种商业模式，而是企业必须采用的一种销售通道。”
从市场规模上来讲，他分析称，2007年中国整个社会消费品的零售收入是8900亿，我们的网络零售只有500多个亿，占了千分之六点七，这个比例比美国低十倍，比韩日低的更多，未来的发展空间更大。
另外，在谈到经济低谷对互联网以及电子商务的影响时，郭洪驰称，“从客户角度讲，我们明确感觉到对于企业来讲，我们未来两到三年可能是一个非常艰难的日子。尤其是我们的优势性企业，比如我们的劳动密集型企业，他们会遇到越来越大的困难，特别是对广东、福建、江浙这样的出口城市，因为整个采购需求正在往亚洲其他地区偏移。”
“从大的环境来讲这是个冬天，但是从电子商务角度来讲，06年起呈现了一个非常不同的态势。过去我们只会提两家公司，卓越和当当。但是06年出现了京东、红孩子、Vancel，这些公司他们也超越了前两家。我的理解是这样的，这里涌现了一些一线企业，他们迅速在短时间内超过千万，在未来他们会有一个好的发展态势。”
“虽然他们面临着巨大的压力，但是对电子商务来讲应该是个好的事情。”
以下为访谈实录：
主持人：各位网友大家下午好！今天互联网大会在南京正式召开，在这个时间我们特意邀请关注购物未来ShopEx副总裁郭洪驰先生作客腾讯科技，为我们聊聊他们到底提供什么样的服务以及在行业中的发展情况。
郭洪驰：大家好！
主持人：先简单介绍一下咱们提供的产品和服务。
郭洪驰：今年是2008年电子商务第十个年头了。这次互联网大会还会有这样的回顾。在过去，经营电子商务有几个非常重要的工作去做，第一，你要有很好的商品选择；第二，你需要有一个营销平台去推销自己的商品；第三步，你需要有一个很好的客户体验，在线上需要建立一个电子商务网站，这对很多企业都是难点，你需要有一个团队来建立这样的东西。ShopEx从2000年开始一直帮助这些企业搭建吻合他们这些需求的软件平台。目前为止，我们针对超过23个大的行业，开发了这样一套ShopEx网络系统软件。目前有20万家企业在使用ShopEx系统搭建他们的电子商务网站。
主持人：咱们主要针对企业客户？
郭洪驰：对，我们的客户有两种。一种是企业的建站需求，企业开设电子商务网站，还有一种是被淘宝提供的大卖家。
主持人：现在咱们的收入情况怎么样？
郭洪驰：ShopEx提供的是免费服务系统。你使用ShopEx软件，我们是不向企业收费的。因为传统企业仅有这套软件还不够，还需要解决一些服务上的问题。比如他需要有硬件的支持、服务器的支持、带宽的支持、资料的备份、初始化的提供。这是ShopEx的主要费用。我们公司目前的收入基本上是一个略赢的状况。
主持人：在现在互联网发展非常迅速的情况下，你们发展六年非常不容易，现在在资本市场的情况怎么样？
郭洪驰：ShopEx坚持了六年，目前独立发展，团队越来越大，现在员工超过120个人。我们已经完成了两次融资。
主持人：你们融资是不是意味着在不久的将来要上市？
郭洪驰：这还比较远，对企业来说我们是小规模的。从06年开始，独立的电子商务才有了一个非常大的发展，对我们来讲还需要坚持很长时间。我们希望在未来三到五年把这个事业做大。
主持人：现在存在竞争对手吗？
郭洪驰：实际上在独立网站上有很多提供商，但是做大的不容易，我们占到市场份额的30%左右。现在有一个ECShop，会占到15%左右，它会是我们的竞争对手。
主持人：公司目前有什么计划？
郭洪驰：是这样的，公司总部在上海。公司在09年除了网站系统的提供、工具的提供，我们会开始我们B2B的业务。我们并不是提供像阿里巴巴这样的平台，下游现在已经有很多B2C的企业在使用我们的系统。很多企业需要有很好的货源，需要建立全国的销售通路。我们希望通过技术手段达成一个撮合的平台，让供应商迅速在全国建立他的网络销售体系。ShopEx的B2B版本会出来，ShopEx的这样一个平台会出来，会开展一个“网络分销”的业务。
主持人：您加入ShopEx多长时间了？
郭洪驰：有一年时间了。
主持人：您之前在什么地方？
郭洪驰：2000年开设了一家公司，搜易得，后来和华旗合作。2005年我离开搜易得，之后做了两年，帮助银行建立电子商务体系。之后加入ShopEx。
主持人：您一直做电子商务？
郭洪驰：对，做了8年的电子商务。
主持人：现在大家都说电子商务的冬天来了，您认同吗？
郭洪驰：应该说从客户角度讲，我们明确感觉到对于企业来讲，我们未来两到三年可能是一个非常艰难的日子。尤其是我们的优势性企业，比如我们的劳动密集型企业，他们会遇到越来越大的困难，特别是对广东、福建、江浙这样的出口城市，因为整个采购需求正在往亚洲其他地区偏移。从大的环境来讲这是个冬天。但是从电子商务角度来讲，06年起呈现了一个非常不同的态势。过去我们只会提两家公司，卓越和当当。但是06年出现了京东、红孩子、Vancel，这些公司他们也超越了前两家。我的理解是这样的，这里涌现了一些一线企业，他们迅速在短时间内超过千万，在未来他们会有一个好的发展态势。
另外，对企业而言，随着他们在市场里的压力，他们会低成本地来拓展他们的市场。比如我们的ShopEx各部里面就有神州数码的销售网络，他们利用自己的销售网络推动ShopEx的全国销售通路。比如蒙牛和国美也在建立他们的网销系统。虽然他们面临着巨大的压力，但是对电子商务来讲应该是个好的事情。
主持人：刚才您提到ECShop，他们在做某一个领域B2C的业务。除了这些业务，您还看好哪些方向能产生这么多的公司？
郭洪驰：京东的利润非常低，面临非常大的竞争。它已经有本钱取得更好的服务支持，未来当它的销售规模再上一个量级的时候，他们就会像国美一样有更大的话语权。这就需要他们迅速地形成购买力和规模。而且这样的公司在某一个行业只有一两家够够大了。
另外，像Vancel和ECShop，这样的公司会越来越多。我们想服装行业就有一大堆的公司。其他的公司也很多，我举一家公司，是一个卖运动鞋的公司，开通了不到一年的时间，现在有几百万的销售额，迅速发展。
主持人：利润多高？
郭洪驰：他们的利润大概在20%左右。
主持人：他们每个月的销售规模怎么样？
郭洪驰：这是毛利润，真正的销售利润去掉成本来看利润并不是特别大，但是很容易形成规模。因为你买双运动鞋可能在商场里是全价的，但是它通路里的产品会是六折或者七折。另外，像一些钻石级的公司也发展得很好。举个例子，去年中国整个社会消费品的零售收入是8900亿，我们的网络零售只有500多个亿，占了千分之六点七，这个比例比美国低十倍，比韩日低的更多，未来的发展空间更大。
主持人：看来B2C的业务在未来发展空间非常大。
郭洪驰：我认为B2C从多种品牌经营到单一品牌经营，整个这个领域里面会出现几十家大的公司，会出现几千家他们可以运营到一定规模的公司。今天我们统计，这样的B2C体系在中国大概有80多万左右。从整个市场空间来看，在中国会有4000万个这样的企业开始做B2C。也就是说，B2C未来不是一种商业模式，而是企业必须采用的一种销售通道。
主持人：但是有个问题，如果对一个通路来说，想做一个网站，首先必须懂这个行业；第二，怎么样来判断所选择的这个细分领域适合在线销售？
郭洪驰：刚才我讲过这中间有市场的优势、价格的优势。还有营销资源的把控；还有线上、线下服务的控制。主要是这三点。举个例子，比如物流行业，物流行业成本过去的压力非常大。如果这个产品有独特性，通过其他的方式不容易买到，即使缺乏价格优势也是一个机会。我们拿传统生意对比，网络零售也是有机会来做的。但对初始创业者来说，在传统领域，消费者的议价权利更弱，更多的只能接受商场或者定价商的建议。
主持人：非常感谢您作客腾讯科技！
郭洪驰：谢谢腾讯网，谢谢大家！
