以下为一个消费者给本站的来信：
前几天我在当当网上面逛，想看看哪款MP3不错，想要买个带FM的，找了半天，最后找到了一款爱国者的1G MP3，我看挺便宜的，才200元，于是就想买一个，可但是当时的网银卡里面不够，那个网银卡是专门做网上交易用的卡，所以没存多钱，我一查网银卡里面查2元，于是想着过几天再购买，因为我的网站放的有广告，到时候过几天广告费就给我结算了，我就等了2天，广告费终于给我结算了，我马上第一件事就是去当当网把那款MP3给买了，幸亏还有货，我就赶紧在网上提前交了费，交费完等了大概有2天多他们才开始发货，不过在路上的时间倒是挺快，一天多就到了，我收到后看包装还不错，外面有个当当网的纸盒子，打开后还有一个爱国者的原装盒子，看着当当网还是挺周到的，怕MP3运送中出问题，可是谁知道呢，原来运送中可能是没问题，但是这个货本身就有问题，问题很多，先说第一个问题，一号人物出场。第一个问题还算不太严重，问题是我开机后发现屏幕有花屏现象，我想这可能是新机需要一段时间才会好，过了一段时间是好了，但是第二天问题更严重，花屏次数增多，这个问题也很严重。第二个问题那就是播放问题，我在电脑里面放了几首歌测试完全没有问题，然后就存到了MP3里面，可是存到MP3里面有的歌曲竟然会出现吱吱声，并且还有卡带情况，这个二号人物也很牛X。都不好惹。第三号人物是老大，更不敢惹，我把买回来的MP3虚电用完用到自动关机以后我就用他们附带的充电器进行充电，可是刚充不到2分钟竟然显示充满，我打开后发现电池有显示的满格，可是刚听几首歌就有剩一格了，我把声音调小后发现电量显示又回升了，多了好几格，最后等了几分钟又变成了满格。这一看就是电池问题。下面我再说说其余的小问题：1、我在当当网买这款MP3的时候他们拍的照片耳机跟我收到的耳机并不一样。2、我收到的他们附送的刮链是用过的，并且有透明胶布还是脏的。
更可气的还在后面，我今天打电话给当当网。他们一个话务员接了我的电话，我跟他们反映了这个问题后，他们没有说给我调换的意思，直接就是说那要不然我给我申请退货，等几个工作日后看看能不能审批，如果审批会有专人联系我，我说那不行，你们必须今天就给我结果。他说让我等会，他去问负责人，我就拿着电话等，等了有十几分钟，他才来，过来说不行，不过如果我现在能给他们由国家检测的质检报告他们才会马上给我退货，说如果检测出来有问题了，他们会给我掏检测费用，并且给我退货，我说我直接把货物快递给你们，你们收到货后给我退款不行吗？他们说不行，这是公司规定。
现在是用吧有问题，可是想要退货吧，他们又不退，我现在整个就是上了一次当。一次大当，一个大大的教训。
大家说说该怎么办？要不要告他们？？
网上曾经出现过不少类似的情况，商家为难消费者退换货。本站提醒大家，在购买商品前，先去网上找一下关于商家的评价再进行购买，以免上当受骗。
