北京时间2月21日消息，据国外媒体报道，《华尔街日报》专栏作家卡拉·斯韦什尔（Kara Swisher）周五表示，已获得了雅虎CEO卡罗尔·巴茨（Carol Bartz）上周和本周发给雅虎全体员工的两份备忘录。在这两份备忘录当中，巴茨暗示雅虎将对高管层进行调整，已切实加强雅虎管理层的管理效率，而且时间很可能就在下周。
以下是巴茨这两份备忘录全文（以时间为序）：
第一份备忘录
时间：2009年2月13日
又找到了一个我需要加快（雅虎改革）步伐的例子。
本周召开了大量雅虎员工参加的会议。周一和周二全天，我们都在讨论雅虎市场战略和产品事宜，并站在消费者和广告商两个角度考虑问题。会议召开期间，光介绍我本人就用了很长时间，更让整个团队大跌眼镜的是，在洋洋洒洒谈论了很长时间后，却没有谈到我们要讨论的市场战略和产品（在此对与会人士的耐心表示感谢）。
- 我们谈论了如何给全球雅虎用户带来各种惊奇体验。举例来说，我们已无法如期推出Metro主页服务，原因就是我们认为，必须使该产品完美无缺后再推向市场。
- 与此相类似，我们还发现，在一些网速较慢的新兴市场，雅虎邮件正丢失一些市场份额。如此一来，我们必须在这类市场上去掉一些邮件广告，以增加用户体验。虽然我们因此会损失一些收入，但着眼于长期战略发展，这件事情做得很对。
- 对于雅虎APT显示广告平台，目前仅在美国市场和另外一个国际市场推出。我们希望该产品“十全十美”之后，才会在全球范围内发布。
- 最后，也是这次会议中我最喜欢的内容：对于那些我们感到有些尴尬的产品，我们已专门为此列出了名单。无论是出于什么原因，导致这些产品无法如期推出，我们将逐一对此进行评估，以最终确定是否放弃或继续开发这些产品。
那为什么说我需要加快（雅虎改革）的步伐呢？原因就是我刚才所谈论的那些事情，其实早就应该作出决定，但我们当前的机制，却无法使我们尽快作出此类决定，尤其是需要作出艰难决定时就更是如此。我们必须改变这种现状，使雅虎重新回到快速决策的老路上。
明天就是情人节了，祝各位情人节快乐。明天我将去Pebble海滩，同雅虎数位重要客户打高尔夫球。通常情况下，作为市场战略的组成部分，企业高管同客户比赛时，我们都会故意“让”客户赢得比赛——不幸的是，我本人不会这样做。
卡罗尔·巴茨
第二份备忘录
时间：2009年2月20日
上周五我参加了AT&T高尔夫锦标赛，在那儿我们接待了大量雅虎重要美国客户。本周我想同各位谈谈此行的印象：
首先，我要向（雅虎美国市场开发主管）乔安妮·布拉福特（Joanne Bradford）表示祝贺，她在这次活动中表现很好。我们雅虎不少员工对销售部门的日常工作内容并不太了解（我以往的工作经验告诉我，在多数软件工程师的眼中，销售人员的工作无足轻重，只不过是同别人握握手、拍拍肩什么的）。
事实上，我想告诉各位，雅虎拥有顶级销售团队。我看着他们同百事可乐等重要客户进行沟通交流，能感受雅虎销售团队充分尊重并信赖雅虎客户，同时对外展示了雅虎员工的良好形象。我们应该认识到，正是因为销售团队的努力，才使雅虎客户愿意参与我们的市场计划。不少客户已亲口对我表示，雅虎销售人员表现不错。从他们的反馈信息中我也得知，这些客户都希望雅虎能够取得成功。
当然，雅虎客户的这些溢美之辞，并不意味着他们认为雅虎目前已做得不错。他们也对我们提出了一些建议，以帮助我们在当前经济环境不佳情况做得更好。而这些有益建议，可以促使我们把产品做得更加完美。
上周我已通知各位，雅虎高管层将对那些让雅虎感到尴尬的产品进行最后评估。在此要对（雅虎全球品牌营销副总裁）艾伦·奥立佛（Allen Olivo）表示祝贺。奥立佛和他的团队此前曾担心，可能是该团队某个成员对外泄露了我发送的内部邮件。奥立佛把这批产品名单命名为“雅虎自豪品牌榜”。无论该名称是否妥当，最为重要的是，我们已对此进行了深入讨论，以决定哪些产品该下马或继续。
这份备忘录可能只顾谈论美国客户了，这是因为过去三天中，我一直同美国客户呆在一起。4月份我将前往欧洲，届时我自然会同大家分享对欧洲的印象。当然了，我还会前往亚洲，只是目前还没有确定具体日程。
本周末我丈夫不在家，我自己又可以观看那些让女性直流眼泪的情感剧了，他平常不愿意和我一起观看。祝各位周末愉快。好好休息，因为下周将是非常重要的一周。
卡罗尔·巴茨
（编译/中涛）
