苏州蟹农张德洪是杭城最大的阳澄湖螃蟹销售商,已经在杭州卖了5年的大闸蟹,拥有10家实体店。今年他在淘宝网和19楼上都开了网店,销售大闸蟹礼券和礼盒,试水大闸蟹网上订购业务。“这两年,杭州的阳澄湖大闸蟹专卖店越开越多,市场已经趋于饱和。开网店是为了扩大销售半径,开拓更多的新客户。考虑到大闸蟹不易保存,淘宝网和19楼的网店主要面对的是杭州本地以及周边地区的消费者。”张德洪说。今年,杭州阳澄湖大闸蟹专卖店的数量已经突破40家。为了在网上尽快打开市场,张德洪两家网店打出了买10000元送3000元的优惠,折算下来连8折也不到。 阳澄湖大闸蟹捕捞上市第一周,网店迎来一波抢购潮。张德洪说,除了散客,还收获了几桩团购生意,这是之前没想到的。
淘宝网的相关统计数据显示,过去的一周,淘宝网上总共卖出去2万多只大闸蟹,同比增长了1倍多。淘宝商城卖家“朗锐食品专营店”的店主说,大闸蟹还没开始捕捞,就不断有许多顾客来店里询问。自上市以来,每天早上8点开始到夜里12点都一直在店里忙。“2两半的母蟹、4两的公蟹最好卖,很多客人都是买了拿回去送人的。”他说。
据了解,除了大闸蟹价格比线下便宜一半,今年淘宝商城的大闸蟹卖家还集体承诺“死蟹包换”。消费者在淘宝商城购买大闸蟹,除了享受商城原有的7天无理由退换货、先行赔付等系列保障措施外,如果买到死蟹,还可享受“保证退换”的承诺。