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网购宝典:淘宝资深买家分享:如何同城网购

   时间:2009-10-22 15:33:41 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道
 网购宝典,购物无忧。近日,淘宝网推出了网购宝典,指导消费者全程网购。作为市场领导者的淘宝网,推出的网购宝典和消费者保障计划将会使更多的网购消费者的利益得到保护,进一步提升用户体验、提高买家购物信心;同时有助于卖家增加对自身诚信度的关注,并将提升网上卖家的整体诚信程度。 

    每天都有很多买家在淘宝上购物,小至手机电池,大至整个家的装修材料和家具,每一个淘宝买家都有个人喜好买的宝贝,也有个人偏好的购买习惯。ID为Mindam的用户在淘宝时就有一个特别的习惯,喜欢从本地卖家处淘宝,也因此积累下不少从本地淘宝的心得。

    她认为,本地购买,地理位置近占了很大的优势,而且与本地的实体店相比,许多网店的保障更为周全。目前,淘宝已经有一套完善的消费者保障措施,我们只需要在购买时选择那些已经加入淘宝消费者保障计划,支持如实描述、7天无理由退换、假一赔三、三十天保修等服务的商品,就能为购物提供系统可靠的安全保证。据悉,淘宝将在年内启全网购物保障计划,在淘宝上任何店铺购物的消费者一旦遇到商品质量问题且和卖家沟通不下的情况下,淘宝网均可动用网购保障基金先行赔付。

    本地店家快递费用低,售后方便沟通

    选择本地卖家,快递费用低廉是非常重要的一点。而且,由于是本地的关系,有售后问题可以直接打店主电话给解决,人力财力相对节省。特别是如果买个沙发之类的大件,遇到问题同城卖家可以当面解决。

    Mindam认为,有实体店的卖家她也会优先考虑。在淘宝上选中本地的卖家后,她会第一时间找到卖家的联系方式和联系地址,问清是否有实体店,可以亲自去考察, Mindam认为,这个条件是选择本地网购的最主要的因素,一般在淘宝上锁定几家卖家后,都会一一询问卖家是否有实体店,如果有的话,那肯定是优先考虑对象,弄清楚地址后要亲自去登门拜访,也省了笔邮费。

    认准消保措施,选择本地好的卖家 

    在淘宝首页锁定要买的宝贝,然后进入到宝贝分类页面,选择地区,比如:深圳,进入到所有深圳卖家页面,选择消保卖家,并且注意都有哪几项消保项目。

    首先,进入到卖家宝贝描述页面后, 一要看成交量是否够多,评价是否够好,二要看店家综合信用评价如何,如果差评太多就要三思而后行,不管宝贝描述的有多吸引人。最终要的是,要选择带有“如实描述”标示的商品。这表明这些商品所有细节必须与描述相符合,一旦不符,消费者可以申请无条件退货。同时,淘宝商城商家也必须给消费者所有商品都是正品的承诺。

    挑好宝贝后与店家越好见面时间,同城交易,尽管是本地,记得一定要使用支付宝,确保整个交易过程的安全可靠。如果看到货物后发现有问题,保障服务就用上了。要记得第一时间和卖家沟通,大多数卖家都是负责讲诚信的,如果你的问题属实,卖家会给你一个满意的答复的。如果遇人不淑,也不必多争论,真正要做的是使用“保障卡”申请赔付。

    如果你购买的品牌含有“假一赔三”标示,在交易成功后14天内,如买家认为该商品为假货,且在买家直接与卖家协商退换货未果的前提下,买家有权按向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“假一赔三”赔付。

    而“七天退货”标示则表示此商品可以在收到货7天内无条件退换,就不用担心万一买到不适合自己使用的产品了。买家只要在参加7天无理由退换货消保计划网店购买商品,可随时退款、退货,无需卖家同意。

    另外,消保服务中特别有一个针对家电及数码保修的服务项目。如果买电器和数码产品之类,出现的故障,消费者在确保应有的保修服务之外,如果选择消保中含“三十天维修”服务的产品,买家在购买交易成功后30天内,卖家应向买家无条件提供免费维修服务,否则买家有权在确认卖家不提供该服务后的15天内,按本规则向淘宝提出对该卖家的投诉。
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