淘宝网自创办之初，即提出“宁可淘不到宝，不能弃诚信”的原则。淘宝网一直坚决打击炒作信用行为，最早设立了国内惟一的专职的网络安全稽查机构，并建立了一支数千人的诚信网商志愿者队伍，与全国公安网监部门密切合作，全程监控交易过程，通过机器自动排查结合人工排查的方式，保障交易秩序。今年年初以来，淘宝又推出了2代“安全稽查监控系统”，提供了更先进的监控技术与更严谨的操作规程，对违禁交易、交易欺诈、虚假交易等违规行为进行更加全面的实时监控。
淘宝网表示，在年初推行针对网店的的稽查系统时，就已经注意到，炒信已形成一条黑色产业链，源头在炒信的网站。这些网站利用网店急于提高信誉度的迫切心情，帮助其炒作虚假信用，其中还不乏利用炒信之名诈骗、勒索网店钱财的情况。
