淘宝网消费者门户作为国内最大的消费者维权平台，以“让消费者强大起来”为己任。淘宝网最新推出网购宝典，让消费者网购更有保障。
淘宝历时6年建成的信用体系已经成为网购行业高速增长的保障，淘宝网不仅建立起中国目前最被人民群众广泛接受和应用的诚信体系，还解决了诚信难、支付难的问题。2008年淘宝网网络零售交易中，大约每2亿元的交易，才出现一起交易纠纷。实际上，淘宝网网货的保障已超越线下商品。
现在越来越多人在淘宝网上面买东西。到底怎样才能找的又好又便宜的产品呢？
淘宝卖家“点点心意窝”就谈了自己的个人见解：
“点点心意窝”表示，淘宝从03年开始就有。现在也有很多大卖家，信用也很高，比较让人相信产品是比较好的。但是也不是信用越高越好，还要进行综合评价，比如价格、以前的评价和一些是否符合逻辑的判断性因素。
另外，一般买东西。最好是选择一些有图片介绍的，图片上面的水印和店铺是对应的那些会比较好，因为他们确实是拥有这个产品可以销售，而且也非常用心的拍图片，写宝贝介绍！！
还有就是，一般信用还没有达到钻石的店铺，价格都是比较便宜的。因为他们想冲钻，一般会用比较低的价格来吸引顾客，然后让自己的信用升上去～～～甚至还有一下信用低的卖家是以亏本价格来销售，如果你买到了，你还可以放到自己的店铺卖出去啊！！
关于消保，其实是淘宝网发起的一个对客户的保障。实际上，淘宝网从2005年创立的消费者保障计划通过几年发展，已经嵌入到网购的各个环节，对消费者实施保障。截止目前，已有超过37万家卖家加入了消费者保障计划。
另外，在2009年9月1日，淘宝网宣布，设立2000万网购保障基金，并由此在年内启淘宝网全网购物保障计划，全网保障计划实施后，在淘宝上任何店铺购物的消费者一旦遇到商品质量问题且和卖家沟通不下的情况下，淘宝网均可动用网购保障基金对消费者进行先行赔付。
