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2010淘宝消费者年 预计交易额超4000亿

   时间:2010-01-13 17:51:15 来源:新浪网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

    2010年将成为淘宝的消费者年,这是记者昨天从淘宝网了解到的最新动态。据淘宝相关人员介绍,“消费者”将成为淘宝今年的第一大关键词,淘宝今年的重点是保障消费者权益,为此,淘宝将投入1亿元,让消费者在淘宝上任何一家店铺购物都能享受到完善的售后保障。

    据悉,为了解决消费者网络购物后顾之忧,淘宝网全面推进网络购物服务品质,并将于1月15日推出覆盖淘宝所有店铺的消费者保障计划,同时在春节后推出全新的消费者维权保障平台,希望成为每个淘宝用户的“网上315”,消费者可以自助维权,并随时监督投诉进展情况。这也是国内首个电子商务企业主动发起建立的消费者保障平台。

    据了解,淘宝此举目的是保障网购品质,让网络购物服务全面超过传统购物模式,提升网络购物口碑,加速推进网络购物市场。根据市场预测,2010年淘宝网交易额将会在09年基础上再翻一番,达到4000亿元,成为内需市场最重要的拉动力。

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