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返利网站返利条件苛刻难兑现 流行伊始猫腻多

发布时间:2010-12-13 15:13:25  来源:互联网    背景:

  通过网站链接进入合作商户的购物页面,完成交易后还能得到一定比例的提成返利。由于可以省钱,网络团购方兴未艾,而有异曲同工之效的返利网站也开始逐步被白领所接受。然而记者调查发现,由于目前缺乏相应的监管和行业标准,返利网站流行伊始便伴生了不少猫腻。

  最高返利达50%

  近日,在外企工作的唐小姐找到了一个“抗通胀”的新渠道——每天抽空浏览一遍返利网站上的促销信息。所谓的返利网站,会与部分网上购物商户签订合作协议,由返利网站引导会员至商户购物,成功购物后返利网可从商家获得提成,网站再将一定比例的提成返还会员。

  记者昨日随机登录了部分提供购物返利业务的网站,发现比较热门的促销商品五花八门,涵盖了数码家电、化妆品、服饰用品等网购热门商品。根据页面文字介绍,通过该网站接口进入淘宝网购物,可享受高达35%的返利折扣。而会员在京东、新蛋消费,也可享受45元的返利优惠。而在部分网站,最高标示的返利额度甚至高达50%。

  高额返利并非唾手可得

  然而,看似诱人的返利额度却并非人人唾手可得。记者在该返利网的论坛上看到,已有不少网友反映未如期足额收到消费返利。“我在1号店买了300多元的商品,照理应该返还30元给我,但最后户头里只返回了区区6元钱。”一名网友抱怨道。而客服人员给出的解释是,只有购买1号线的鲜花产品才能享受10%的返利,而食品等其他商品只能享受2%的返利。

  记者以用户身份注册登录了多个返利网站,发现目前这类网站的说明提醒仍不是非常规范。如有的网站并未在注册告知中确认返利的具体时限,还有不少网站将大幅度折扣放在了醒目位置,而本应用以提醒用户注意的“返利条件”,却字体很小。这些返利条件事实上往往比较苛刻,如需购物满一定金额才能享受返利,或购买特定商品才能享受到最高额度的返利等。

  返利兑现猫腻多

  还有部分返利网站存在承诺的返利金额迟迟不到位,甚至偷梁换柱的情况。网友李小姐向记者表示,她于今年8月通过一返利网站购物,但时至今日网站仍未兑现返利承诺。记者从该网站客服人员处了解到,由于网站与商家目前已中止合作关系,导致结算环节出现问题。

  在本市某知名购物心得交流论坛上,网友“Alice”的遭遇更是离奇——由于在购物过程中发生了退换货的情况,返利网站以“不符合正常交易条件”为由,拒绝兑现此前承诺的返利。“对方客服人员只是强调系统识别该笔交易已取消,对我的申诉表示无能为力,也不愿找商户核实交易情况。”虽然返利金额并不大,但“Alice”仍然认为该返利网站有侵吞用户应得利益的行为。“与团购网站一样,目前返利网站同样面临着缺乏标准和监管的问题,而激烈的市场竞争也是催生种种猫腻的温床。”一名电子商务业内人士坦言,目前国内提供网购返利业务的网站达上百个,且还在不断扩容,而其中大多数处于微利甚至亏损运营状态。“部分网站还会作为网购交易中间站,要求消费者将钱款打入网站的会员账户进行交易,而一旦网站出现经营问题,会员很可能会面临资金风险。”业内人士提醒。

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