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谨防“李鬼”变“李逵” 淘宝发布315安全提醒

   时间:2011-03-14 10:26:20 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

在搜索引擎上找淘宝网的客服电话,出现的却是用于行骗的“李鬼”。因此,如果您没有火眼金睛的本领,上当受骗的几率会相当之高。3月10日,淘宝网和杭州市工商局、杭州市消保委联合发布3.15网购安全提醒。

 

一、冒充客服

·事件回放:去年12月底,淘宝促销活动频频不断。某日,双黄钻资深买家小B接到一个声称支付宝客服的电话:“您的支付宝账号可能被盗,有人用您的账号下了5个订单,请您说一下您的支付宝账户密码及支付宝发送的校验码。小B确认打来的是支付宝官方的电话号码之后,向对方提供了密码和校验码。后来小B发现自己的帐号被盗了。

 

·骗术分析Q&A

Q:为什么显示的是支付宝的客服热线呢?

A:骗子用了篡改号码的软件,可以将号码改成任何他想要的数字。

Q:怎么辨认真伪呢?

A:支付宝、淘宝客服是一定不会向您索要密码、校验码的。

防骗技巧

接到电话时,如果不能确认,可以问对方的工号、花名,之后打电话到支付宝、淘宝热线进行确认。

密码、校验码都是保护资金的屏障,就像是家里的钥匙,不能随便给别人。如果你需要客服的服务,请到淘宝、支付宝的网站上面去查找客服号码。

支付宝客服热线0571-88156688;淘宝商家服务热线(卖家)0571-88157858;淘宝消费者服务热线(买家)0571-88158198。

 

二、模拟支付宝“AA付款”

·事件回放:某日,买家A在支付宝里看到一个链接:低价购买Q币,100元Q币卡密自动发货。买家A确认这个链接是属于支付宝生活助手里面的“AA付款”,于是打开网页,进入一个付款网页。过程中,因为页面左上角总有AA付款的提示,买家A对此深信不是骗局,于是就付款了。之后,买家A发现自己被骗了,Q币只是一朵浮云。

 

·骗术分析:骗子利用买家看到“AA付款”的官方字眼而放松警惕的心理进行诈骗,其实“100元Q币卡密自动发货”这本身暗藏了钓鱼网站。买家一旦付款,钱就会落到骗子手中。

 

防骗小贴士:

AA收款的介绍

AA收款是由收款方创建的即时到账交易。交易建立之后在对方账户将会建立一笔“等待买家付款”的即时到账交易,对方可以登陆支付宝账户,进入“消费记录”中进行付款,付款成功后,收款方将会立即收到这笔交易资金!

        Q&A

Q:对方没有支付宝账号,可以付款吗?

A:可以,对方只要有网银等支付方式就可向您付款,对方也可以让别人帮他付款。

Q:AA收款创建后,对方不知道在哪里付款怎么办?

A:不用担心,在创建成功页面,您可以发送收款链接给他们,方便他们付款。

Q:AA收款有金额限制吗?

A:每次最多100人,每人最高2000元

 

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