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淘宝发布315安全提醒 选择货到付款要注意验货

发布时间:2011-03-15 09:32:14  来源:互联网    背景:

3月10日,淘宝网和杭州市工商局、杭州市消保委联合发布3.15网购安全提醒。选择货到付款,收到宝贝签收的时候要在快递公司送货员工前当面打开确认,如果是邮局取货也要在邮局马上打开,确认责任。一旦发现宝贝有问题请不要签收,及时联系卖家退货。

 

 

典型案例货到付款的迷途

会员A买了一部5800的手机,要求货到付款。几天之后的一天早上,会员A正准备要上班,快递员敲门说是送快递,并问会员A:“我的车停在楼下被保安赶,麻烦您签收一下。”快递员一脸着急的神情。会员A要求验收时,快递员一边递上一张名片,一边说先付款再验收吧。“这是我在宅急送公司的名片,上面有我的电话,有事可以直接电话联系。”

会员A匆匆接过包裹,看到包装完好,盒子和手机重量没啥问题,于是就让快递员走了。后来一打开,才发现原来是一部旧的国产山寨机。当掏出名片打快递员的电话号码时,电话那头一直是关机状态。

 

骗术分析

很多的骗子打着“货到付款”的幌子专门行骗,他们扮成快递员在光天化日之下向你索要金钱,而你却全然不知。

 

货到付款防骗Q&A

Q:货到付款交易需要先支付定金给卖家吗?

A: 不需要支付定金给卖家,只要收到货再支付交易钱款即可.

Q:货到付款验货后可以拒签吗?

A: 货到付款支持当面验货,验货以后,如果商品出现破损,或存在不符的情况,买家有权拒签.

Q:选择货到付款后,不想要了,怎么取消?

A: 建议您及时联系卖家说明,在交易状态变更为“卖家已发货”之前,卖家可以关闭交易,买家自己是无法关闭的。如果卖家一直没有发货,您也联系不上卖家,可以通过阿里旺旺给卖家留言,告知取消购买,若后续卖家强制发货,可以拒收。

 

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