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谷歌首次回应反垄断调查:成功缘于用户选择

   时间:2011-06-25 11:32:04 来源:腾讯科技编辑:星辉 发表评论无障碍通道

(小贝)北京时间6月25日消息,据国外媒体报道,谷歌周五证实,美国联邦贸易委员会已对谷歌展开了正式的反垄断调查,调查该公司是否滥用在互联网搜索等领域的主导地位,打压市场竞争。对此谷歌回应说,谷歌的成功缘于用户的选择,而非封锁用户。

此前谷歌曾多次经历该委员会的调查,包括对谷歌收购AdMob和ITA进行的长时间调查。但此次联邦贸易委员会要调查的是谷歌的整个业务,这意味着此次调查将产生更大的影响。

对此,谷歌通过官方博客发布了针对此次调查的首个回应。

谷歌这篇博文的标题为《支持选择,确保经济机遇》,该文章介绍了谷歌多次重申的核心价值,并屡次指出消费者可以便捷地改变到其它搜索引擎。这篇博文并没有采取咄咄逼人的态度,但先发制人地回应了一些指责。

关于谷歌频频将自己的产品整合到搜索结果中、并导致第三方网站流量减少的问题,谷歌表示:“从一开始,我们就受这样一种理念的指引,即如果我们专注于用户,一切都将随之而来。无论你想寻找什么,购买电影票、找附近最好的汉堡店,或者是观看皇家婚礼,我们都希望以最快的速度为你提供所需的信息。有时候最好的搜索结果链接到另外一个网站,也有的时候这是新闻稿、体育比赛结果、股价情况、一段视频或者一幅地图。”

一些竞争对手曾指责,谷歌故意在搜索结果中下调他们的排名,进而打压竞争。对此,谷歌回应说:“我们每年都会对搜索排名算法进行数百次修改,希望改进用户的搜索体验。并不是每个网站都能出现在搜索结果页面顶端,甚至出现在搜索结果首页。”

这就涉及到谷歌所说的“选择”。包括标题在内,谷歌这篇博文一共五次提供“选择”这个词。谷歌一直宣称,用户只需点击几次鼠标即可转而使用竞争对手的搜索引擎,而谷歌的成功缘于用户选择,而非锁定用户。谷歌还指出,谷歌还推出了自己的“数据解放项目”(Data Liberation Front),帮助用户导出自己的谷歌数据。

谷歌在博客中写道:“搜索可以帮助你在开放的互联网上前往任何地方,发现任何事物。使用谷歌是一种选择,用户还有很多其它可以获得信息的选择:其它通用搜索引擎、专用搜索引擎、直接网站导航、移动应用、社交网络等。”

谷歌表示:“由于用户拥有很多选择,因此我们不断改进搜索,并将继续遵循从一开始便指引我们的这些原则。”

谷歌表示,目前尚不清楚联邦贸易委员会计划调查的具体内容,不过会在调查过程中不断通过博客发布最新消息。

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