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阿迪鞋误标1元 网友订单被强制取消

   时间:2011-08-03 22:26:06 来源:互联网作者:长江商报编辑:星辉 发表评论无障碍通道

1元钱就能买到阿迪鞋?确实有这样的好事,前几日,当当网上的一名网商误将1件库存量写成了1元价格,发布在网上,结果在凌晨几分钟内引来数百名网友抢购,但最后交易被迫取消。昨日,当当网发表道歉声明,并承诺给每位下单顾客200元礼券赔偿。

1元阿迪鞋引发抢购

昨日,武汉市民张小姐向本报反映,7月28日凌晨,她在当当网上看到有1元出售阿迪鞋的消息,“开始我以为是秒杀,在付款成功后才确认是正常销售。”像张小姐一样的网友有数百名,在短短几分钟内,货架上的1200双鞋子被抢订一空。

但是到了第二天,他们所有人的交易全部被取消,理由是缺货。这让众买家十分不满,他们纷纷致电当当讨说法。但当当方面却表示:“出售此鞋的是网商‘名鞋库’,有什么疑问去找他们。”

然而,当大伙找到“名鞋库”时,这家网店的客服人员承认,是因为自己工作人员操作失误,将“449元、1双库存”输成“1元、449双/码”,结果大伙看到的就是1元/双,并称目前已无货可发。

但让网友们更气愤的是,在淘宝、拍拍上的“名鞋店”中,同样款式的阿迪鞋均有售。

商家“耍诈”当当担责

在接下来几天内,三方就赔偿问题展开了拉锯战。

事发第二天,“名鞋库”提出同意赔偿消费者一个价值108元的礼包,但是遭到了大多数消费者拒绝。

数名消费者告诉本报记者,“名鞋库”将礼包寄给每个人,然而货单上却写着“鞋*3”。很多人以为是阿迪鞋就签收了,结果打开一看却是一双拖鞋、一个包包和两双袜子。“商家的目的就是造成既成事实,平息此事。”

然而消费者并不买账,愤然将包包退了回去,并成立维权团队。7月29日,他们一边致电各自所在地的“3·15”和工商部门进行投诉,一边继续与“名鞋库”沟通。而在此期间,当当网没有任何回应。

昨日,当当网在多方压力下正式作出回应称:“当当网某平台商家工作人员操作失误,将原本价格为449元的商品信息,错误地上传为显示价格1元,导致部分消费者以1元的价格成功下单购买商品,而商家却无货可发的情况发生。对此,当当网深表歉意,决定给予每位消费者价值200元的相关赔偿,并对该平台商家给予‘关店整顿’的处罚。”

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