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淘宝教您如何安全网购 提醒菜鸟谨防诈骗

发布时间:2011-08-10 12:04:57  来源:互联网    背景:
     “8月5号,我在淘宝网购买了一款豆浆机,却被骗了910元,”许女士昨日致电武汉晚报记者反映。淘宝提醒消费者:无论卖家以何种借口在成交前提出“买豆浆机,拍游戏点卡”,请您一定要拒绝,谨防上当受骗。淘宝将对有此类行为的卖家做出严厉处罚!

  许女士称,她是网购新手。5日凌晨1点多,她在淘宝网上一家经营九阳豆浆机的网店下了订单,用网银支付399元。

  当天下午2点,一个自称九阳客服的男子来电说,由于支付系统更新,她的订单无效,需要重新支付。她登录旺旺查看,发现订单详情是“该订单已被淘宝监管,稍后由客服人员电话联系,请保持电话畅通”。页面上还出现了另外四个购买游戏点卡的订单。该男子称,那四个订单是系统自动生成的,必须先全部支付,然后之前的订单才能生效。结果,她真的先后支付了910元。

  下午4点,许女士联系淘宝热线,客服查后说她被骗了。骗子用她的卡号买了几张游戏点卡,然后骗她付了钱。淘宝客服说,许女士没有使用“匿名购买”导致信息泄露,被骗是购物时不细心导致。淘宝客服提醒许女士,作为消费者,如果买的豆浆机,卖家却让你拍别的商品,要直接拒绝。

    在网络购物过程中,骗子欺诈的手段千奇百怪,陷阱也绝不仅这些,骗子们经常将一些欺诈手法交叉使用,让网购者防不胜防。面对形形色色的欺诈手段,淘宝网建议广大网购用户从以下几个方面做好防范工作:

    1、尽量选信用度高信用评价好的商家,但也不能盲目。查看卖家获得的好评数,同时还应该查看卖家以往的交易记录,金额等详情以确保卖家的可信度。还要看卖家的好评是作为卖家还是作为买家获得的。如果卖家有鼓励和差评的记录,建议仔细看看。看获得评价的原因和解释,对你的购买是有一定参考价值的。

    2、对于金额较高的交易建议您使用支付宝,同意使用支付宝而又拒绝用支付宝交易的会员,您可以向卖家询问具体原因;如果协商失败,请您向店小二举报!

    3、不要购买与市场价格差异过大的商品。天上不会掉陷饼。对于价格比较高的商品,如豆浆机、笔记本等,在放心交易的同时,还是要注意保护自己交易的安全性。请保存所有的交易记录,这些对于维护您的利益尤为重要。

    4、若买的是A商品,卖家却让你拍B商品,一定要拒绝,避免上当受骗。如果已经付了钱,请在成交后马上向淘宝提交投诉,投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。

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