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窝窝团:团购拼资源拼资金拼用户而我们在创新

   时间:2011-10-09 09:24:03 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

我国团购行业属于发展初期,其低门槛、发展周期短等特点让这个市场留下了很多顽疾。作为网络服务行业,团购网站最应重视的是售后服务。在目前鱼目混杂的团购市场中,存在很多售后问题,因此即使是低折扣、方便快捷这些优点的存在也很难满足用户对于服务上需求,对团购望而却步。

在竞争日趋激烈的当下,各大团购网站开始了拼资源、拼资金、拼用户、拼产品等等,但是这种同质化竞争也表现的日益严重,产品和服务高度雷同,很难形成明显优势的差异化。

然而,在国内绝大多数的团购网站都在抄袭Groupon做中间商的时候,窝窝团却在探索本地化深度营销模式。严格将实物类销售控制在适当的比例内,保证生活服务类产品能够满足消费者的需求,并把它当成与其他网站进行差异化营销的“杀手锏”。

在窝窝团CEO徐茂栋看来,团购网站其竞争核心在于服务质量,而非产品。以价格为核心而忽略服务的网站也许会一时火热,但终究会走向灭亡。徐茂东提醒如今在乱象丛生的团购市场打拼的兄弟企业。

徐茂栋认为,团购行业的冬天提前到来未必是一件坏事。因为行业泡沫早点破灭,更有利于扎扎实实起家的团购企业,能够更好存活下去,而不至于被浑水摸鱼的拖到一个烂泥塘里去,要有“鲤鱼跳龙门”的精神,跳过去,就是王者。

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