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京东商城:需要做出一个非常艰难的决定

   时间:2011-11-02 14:22:33 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

作为国内最知名也是亏损最大的电商网站,京东商城与一淘网之间的“暗箭”终于变成了“明枪”。

一淘网定位于帮助消费者在全网范围内方便、聪明地比较购物。让商品更透明,更优质,有保障,让自己获得更多实惠。自打一淘网从淘宝网分立出来之后,被阿里巴巴集团着力培养,短短时间内,就成为电商领域的“裁判员”。

目前一淘网收录的商家数量已经超过2700家,同时还有600多家团购网站,包括国美、银泰、新蛋、凡客、库巴、1号店等业界知名的网站,其中超过500家网站已经可以支持一账式登录,直接购买。

不过,一淘网这个“新”教练的风头却引发了京东商城这个“老”队员的不满。10月24日,京东商城CEO刘强东通过微博向一淘开炮,称一淘未经允许抓取了京东网友的评论内容。次日,京东修改其网站设置,拒绝一淘网蜘蛛抓取其评价内容和商品信息。

10月27日,事件开始扩大化,众多电商网站开始“站队”。先是亚马逊中国总裁王汉华公开表示对“自己货品价格充满信心,不会屏蔽一淘内容抓取。”随后,苏宁易购跟随京东对一淘屏蔽。而苏宁的竞争对手国美,则同时宣布与一淘加强合作,不仅让一淘收录其商品信息,还支持一淘的一账通服务。

对待一淘,屏蔽还是合作?这个问题使B2C行业分成了两派。作为“屏蔽派”的苏宁易购总经理李斌认为,一淘的搜索结果将价格作为最关键的排序因素很不公平。而“支持派”的亚马逊中国总裁王汉华则表示,亚马逊中国坚持天天低价,对自己商品价格充满信心,并且一直让消费者购物时货比三家,所以亚马逊中国不怕购物搜索,也不会屏蔽效仿京东、苏宁易购封杀一淘搜索。

其实,绝对的公平是没有的。诚然,是否购买一件商品需要参考的因素很多,但是,在任何一家商场里,价格标签都是放在最显著位置的,以价格作为关键因素不是最优选择,也可以称得上是次优选择。就像高考一样,很多观点都认为不能以考分来衡量学生学习水平,但是,目前除了考分之外,还有更公平的吗?

对于品牌的溢价,消费者是认可的。同样的商品,在王府井百货大楼的卖价要比超市里贵一些,消费者是可以理解的。关键是百货大楼不要宣传自己是最低价就行。因此,有观点认为,京东商城之所以屏蔽一淘网,主要是由于其价格优势早已被市场后来者如新蛋、库巴等削弱,担心一淘“明码标价”后会逐步降低其品牌的第一选择性,逐步造成流量降低。而此时又正是京东要拉升业绩曲线,筹备海外上市的关键时刻。如果一淘网成了气候,那么京东多年来在百度投放的巨额广告就算从此打了水漂。

互联网专家刘兴亮认为,随时随地比较购物是未来网购发展方向,京东等拒绝一淘网搜录选择或许并不明智,等于拒绝消费者在网购时进行“比较”行为。前联想集团副总裁马越则表示,电商屏蔽一淘违反了互联网的规律,不是长远的发展之道,因为有多少电商屏蔽一淘,就一定会有第N+1个电商愿意让一淘抓到其信息呈现给消费者。

其实,从京东自身角度出发,屏蔽一淘是可以理解的。但是,如果从消费者的角度而言,京东此举就有失偏颇了。对京东商城而言,这真是一个非常艰难的选择。

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