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启用“天猫”:阿里集团B2C战略提速

   时间:2012-01-11 14:37:36 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

    淘宝商城更名天猫!

        2012111日,阿里巴巴集团旗下B2C平台Tmall宣布不再使用淘宝商城的中文名,而代之以天猫网购的新名称。与此同时,天猫也同时向全球发出英雄帖,征集logo及形象。

        按照天猫总裁张勇的说法,此次淘宝商城更名天猫,是为了让消费者更加清晰这个平台的定位,帮助消费者网购时更有针对性的选择和决策。同时,张勇也希望此次更名成为Tmall新的开始,未来,天猫的目标是成为网购世界的第五大街和香榭丽舍大道,成为全球B2C的地标。

        天猫二字来自Tmall的中文谐音,阿里巴巴集团首席市场官王帅解释,猫是性感而有品位的,天猫网购,代表的就是时尚、性感、潮流和品质;猫天生挑剔,挑剔品质,挑剔品牌,挑剔环境,这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。

        在过去的2011年,天猫刚刚完成了双十一单日33.6亿元的壮举,不过,从王帅的话来看,天猫的目标远不止于此。

        这也让我们联想起此前在国内最为沸沸扬扬的一次更名事件。

        2003年,联想集团为了进军国际市场,把英文商标“legend”更换为“lenovo”。从随后的表现来看,联想并没有辜负这次换标,超过了宏基,更在2011年一举超越戴尔成为全球排名第二的PC销售商,加上收购IBMPC部门,联想集团一举跨入国际企业的门槛。

        回到淘宝商城更名天猫这件事情上来,对于天猫而言,淘宝商城这个名字在其发展初期,依靠淘宝网的良好背书,在帮助天猫快速提升流量和人气方面可谓居功至伟。但另一方面,淘宝商城和淘宝网子母品牌的关系也有不少弊端,比如,天猫一直在宣称自己是品牌商城,但是对于大多数用户而言,并不了解两者的区分,而只是笼统地称之为淘宝。这对于试图寻求精准定位的天猫而言,不是太好的消息。

        品牌理论认为,品牌更名有两种情况,一种是被动更名,如被起诉等;还有一种则是主动更名。主动更名又分成两种情况,一种是品牌老化,如李宁因为自己的用户群体超过30岁,转而更换商标和宣传语试图接近90后消费者;另一种则是品牌战略需要,需要通过更名来突出品牌的定位和用户,淘宝商城更名为天猫就属于这一种。

        淘宝商城更名为天猫,这件事情本身凸显了天猫希望在品质、消费体验、客户需求方面有较大提升的需求,而从阿里巴巴的官方解释来看,天猫不仅希望卖出好产品,更希望这些产品能够引领潮流,成为时尚的代名词。

能不能成功暂且不论,但是放在消费需求日益升级的今天,不管是从增强品牌活力,还是从顺应市场变化的角度来看,天猫换标都预示着Tmall.com这块牌子正处于新一轮的上升空间之中。

 

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