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新买的手机问题频出 消费者质疑是山寨机

发布时间:2012-03-07 16:19:38  来源:烟台大众网    背景:

  近日,市民王先生向烟台大众网反映,自己在开发区天天手机大卖场购买了一款天时达T1188手机,可刚开始用就会出现上网死机、打电话听不清楚、说明书介绍不明确等问题。会不会是山寨机呢?王先生十分疑惑。

  今年1月份,王先生在烟台开发区天天手机大卖场花了600元买了一部天时达T1188手机。刚买的手机,王先生用起来还是感觉十分新奇,4G的内存卡,王先生准备下几首歌,再给孩子下个《猫和老鼠》的视频。可要不就是下载不下来,要不就是手机格式不支持,这可让王先生犯了愁。上网一查,说是可以根据手机分辨率下载,“这手机分辨率是多大呢?”王先生赶紧看了看说明书,可说明书上根本没有关于手机分辨率的说明。王先生说,手机的说明书非常简单,连手机照片和构造图等都没有,更别提还有功能说明了。除此之外,打电话还经常断断续续。“这不会是山寨机吧?”王先生心生疑惑。

  王先生说,之后他来到天天手机大卖场,找到了卖手机的人,说明了手机的情况。可对方解释说,王先生的手机之所以上网老死机,是因为他的手机可能在下载过程中中了病毒,而下载的东西手机格式不支持是手机出厂就这样。王先生对如此的解释很不满意,便询问对方售后服务在哪,打算去做个检测。王先生说,对方只是粗略地说,售后服务就在烟台市里,具体市里什么地方她也不清楚。然后,便给王先生换了一张内存卡,而换完的第二天,王先生的手机又出现了问题。“我怀疑这个手机是山寨机,可卖手机的人一再给我保证是正品行货,不知道哪里能给检测一下。”王先生发愁的说。

  记者就此咨询烟台市开发区消协,工作人员表示,针对王先生的情况,可以持手机、发票、保修卡等到消协部门调解。

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