本报讯（记者张珺）今起，淘宝网店铺在什么时间点受到过处罚将一目了然。昨天，淘宝网曝光台（bgt.taobao.com）全新上线。该平台不仅会定期公布淘宝网店铺处罚名单及网购中的一些不良现象，还面向买家接待投诉举报。买家买到仿冒伪劣商品的第一时间可登录该平台举报不良商家。
数据显示，2011年淘宝消费者成功维权金额为3.971亿元。其中，通过卖家消保保证金对消费者进行赔付笔数达54万笔，保障金额达4357万。而在知识产权方面，2011年前11个月处理违禁商品超过150万件，共处理侵权商品信息达6200万条。
今年，淘宝网计划通过曝光台方式，让更多买家参与到市场监管当中，以便网购环境更为安全透明。当然，除了让买家上曝光台举报不良卖家之外，今年，淘宝还将大力推出第三方质检和极速退款等人性化服务，更好地为消费者网购保驾护航。
据介绍，今后，“第三方质检标识”将成为网购产品质量的有力保证。消费者在购物的时候，能按照是否支持“第三方质检”来过滤筛选放心的商品。目前，淘宝网正在向全网卖家推行这项网购新政。当然，这项第三方质检也可由卖家主动发起申请。当卖家提交与销售商品一致的商品质检报告时，该报告将由淘宝官方认定的第三方质检机构进行审核。质检报告审核通过后，卖家提交的商品图片上就能打上绿色的“检”标记。
此外，在售后环节中，淘宝网也正在力推“极速退款”。即出现问题商品后，买卖双方只要达成退货协议，买家就可以在将商品邮寄给卖家同时收到交易退款。相比以前，买家收到退款的时间将缩短至少一半。
