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小米手机频繁重启自动关机 米粉分析深层原因

发布时间:2012-05-29  来源:互联网    背景: 无障碍通道

  小米手机自发布之日起就饱受非议,作为一名老米粉的我,起初还很淡定,视“米黑”于无物。但随着小米手机销量上升,过热、重启等一系列问题越来越多,起初我还以为是个别情况,但直到我也成了受害者,才知道所谓的“米黑”,其实可能真的是受害者。

  小米手机重启并非一个小问题,已经有大量用户反映了这一问题。但小米官方始终不肯承认硬件或者是自身系统的问题,其董事长雷军一言以蔽之,把小米重启问题统统归结于Android应用的问题,同时还在社区中开设了所谓的“第三方安全软件问题反馈区”,试图征集用户反馈,引导用户接受其“第三方软件问题导致重启”的观点,并有意针对某款安全软件。

  柯南说,事实的真相只有一个。那么小米重启问题的真相是什么呢?笔者刨根问底儿,却发现主要原因归类为两个,都与第三方软件无关。

  小米手机硬件问题

  有用户反馈其小米手机重启问题通过电池垫纸片可以缓解,论坛中已经有多位用户证实了这一问题,所以重启的一个主要原因就是电池接触片不良。

  更有米粉贴出了小米之家出具的官方维修收据,用户反馈重启问题,收据上面清楚的写到更换“电池针”这个解决方案。

  当然除了有电池接触不良引起的重启之外,小米还存在屏幕、听筒的诸多硬件上的问题。这些都属于产品硬件上的缺陷,而且电池触电问题有大量网友已经反馈,小米公司为何不正视这一问题,对相关产品予以召回呢?我们无从而知。

  MIUI内嵌安全模块问题

  除了硬件上的“硬伤”,小米手机在操作系统上是否存在软肋呢?论坛中大量用户证实,从5月份起,小米手机开始出现大量重启问题。那么为什么重启问题集中爆发在5月份呢?

 




  笔者接触安卓系统比较早,第一款使用的是HTC的Hero手机,因为稳定性问题曾刷机不懈,重启的问题多数是由于不稳定ROM引起的,为了证实我的猜想,本着打破沙锅问到底的精神,笔者尝试对5月份发布的MIUI V4 ROM 进行了分析。

  【2012年5月4日】小米手机系统固件第34周更新MIUIv4 2.5.4

  版本中没有内置安全模块

  【2012年5月11日】小米手机系统固件第35周更新MIUIv4 2.5.11

  版本加入了JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk.

  【2012年5月18日】小米手机系统固件第36周更新MIUIv4 2.5.18

  版本中继续存在金山手机卫士的安全模块JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk(361K)

  【2012年5月25日】小米手机系统固件第37周更新MIUIv4 2.5.25

  相比2.5.18版本,2.4.25版删除了 JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk(361K)

  增加了GuardProvider.apk(361K),软件管理中显示其名称为“金山手机卫士安全服务”

  JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk跟GuardProvider.apk到底是神马关系呢?好奇心驱使作者再次深入。

  2.5.18中的JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk解剖

  2.5.25的GuardProvider.apk解剖

  2.5.25和2.5.18的配置文件比较

  所以不难看出,这两个APK基本一致,就是金山卫士的模块。

  也就是说,5月份起,MIUI中开始静默嵌入了金山手机卫士的模块,笔者无法100%肯定这个模块一定是重启的元凶,但自从其入住以后,重启现象增多,这让人不能不怀疑它.将所谓的安全模块固化在MIUI中,这让笔者自然地联想到微软当年在Windows中内置IE,小米公司潜藏的垄断、排他野心让笔者不寒而栗。小米公司在论坛中频频暗指某一款特定的安全软件造成的重启,是毫无疑问的错误引导,意欲在垄断的迷途上愈走愈远。

  综上所示,对于小米重启问题,笔者认为出在硬件和软件两个方面。作为一家刚刚进入手机行业的公司,笔者真诚地建议小米公司能保持谦逊、恳诚的态度,正视自己的稚嫩,强大的营销攻势并不能代替脚踏实地的努力耕耘。将打口水战的力气,转化为狠抓研发和质量控制的决心,虚心向业界前辈学习。是产品缺陷,就召回免费维修、补偿用户;是系统内嵌安全模块问题,就及时修补BUG,悬崖勒马,不要推诿转移责任,重走让微软头破血流的垄断之路。小米手机,能否继续存活下去,我们拭目以待。

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