三百天猫卖家遭遇职业发票投诉师敲诈-ITBEAR科技资讯
您的位置:首页>>电子商务
搜索: 标题  

三百天猫卖家遭遇职业发票投诉师敲诈

发布时间:2012-07-16 10:32:25  来源:互联网   编辑:谢江海  背景:

  近日,因利用“天猫卖家须开具发票,否则扣分罚款”的承诺,约300位卖家遭遇职业“发票投诉师”的“钓鱼”敲诈,被骗金额近百万元。目前,天猫已成立专门团队甄别恶意投诉,并提醒商家保留证据联合寻求司法帮助。

  卖家诉苦 “发票投诉师”淘宝上“钓鱼”

  日前,杭州网友“飞飞侠”在论坛上愤怒发帖:我亲历淘宝“发票门”了。为避免更多同行受骗,她详细地披露了被骗经过,并贴出聊天记录表示“有图有真相”。

  “飞飞侠”是天猫商城一家时尚家居用品店的“菜鸟”卖家,生意刚见起色。上月底,两个不同账号的买家前后脚联系她家客服,各自拍下“宝贝”后却不付款,而是向客服询问有无发票。得到否定回答后,店铺当天即收到两个投诉。

  按照天猫商城规定,卖家交易时必须开具发票,否则属于“违反承诺”,买家可投诉,如果判定成立,扣6分。扣满12分,需向淘宝支付违约金1万元,屏蔽店铺7天。不得已,“飞飞侠”联系投诉买家,对方通过QQ开价3000元撤销投诉,最终“飞飞侠”付了2000元,对方不久撤销投诉。

  该帖立即引来50多名“同病相怜”的卖家跟帖。女装店店主“初学乍练”表示同样遭到“发票投诉师”的勒索,对方直言不付钱会持续投诉。“黑我的买家账号是‘一呼百应91’,大家见到宜谨慎。”网友“江湖新秀”则呼吁受骗商家公布诈骗者的账号,并上传聊天证据,以便更多天猫卖家警觉,避免被“钓鱼”。

  天猫表态 成立专门团队甄别寻求司法帮助

  据不完全统计,从6月中旬至今,“发票门”愈演愈烈,约300个商家被骗。每个投诉要价几千元不等,涉及金额近百万元。不少卖家把矛头直指天猫商城的不作为,要求天猫出面“给个说法”。

  “经多方取证调查后证实,的确存在‘发票投诉师’成批出没,并利用商家经营瑕疵进行恶意讹诈行为。”昨日,记者致电天猫商城,其公关部负责人表示,目前天猫已成立专门团队负责处理发票投诉,一旦判定是恶意针对,天猫将根据商家被投诉的发起时间,7天内的所有投诉合并成一笔处理。如果商家已被处罚,仍可通过后续申诉系统向天猫提供凭证,经核实后有望撤销处罚。

  但为保障消费者权利,“卖家不开发票将被扣分”的承诺不会动摇。日前,淘宝论坛首页上发出如下预警:淘宝规则部提醒天猫商家,商家有义务为买家提供发票,淘宝不鼓励任何不提供发票的行为。

  “总之,商家入驻前一定要熟悉相应规则,避免因自我过失导致利益受损。真的碰上讹诈,注意保留聊天记录、电话录音、汇款记录等证据,方便联合报案,天猫也正寻求司法力量的介入”。

  律师说法 “钓鱼”涉嫌敲诈商家可联合报案

  “瞄准网购漏洞,有组织有预谋地向卖家索取一定费用,确实是敲诈行为,涉嫌违法。”浙江援手律师事务所主任朱民强告诉记者,根据《中华人民共和国刑法》第274条规定:敲诈勒索公私财物,数额较大或多次敲诈勒索的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。即使诈骗金额不大,也可依据“损害商业信誉、商品声誉罪”来处理。

  朱律师认为,针对活跃网络的职业“发票投诉师”,由天猫出面整合证据集体报案是较妥当的解决办法,“因为就目前的法律体系而言,无论是《合同法》、《消费者权益保护法》,还是相关法规,都没有明确地对网购行为进行规定。除非有批量或明显证据,否则司法机关很难认定此类新型诈骗,并作出相应裁决。”




返回网站首页 本文来源:互联网

本文评论
沃尔玛半年内两次增持京东,背后竟有大猫腻!
电商平台京东近日向美国SEC提交的文件显示,美国零售巨头沃尔玛再次增持京东股份,截至2016年12月31...
日期:02-08
沃尔玛增持京东,双方各自打的是什么算盘?
  此次沃尔玛增持京东,两者会擦出怎样的火花呢? 电商平台京东近日向美国SEC提交的文件显示...
日期:02-07
资本汹涌 二手车电商平台迎来春天?
二手车交易突破千万辆,再次引发大量资金涌入。自年初优信二手车获得5亿美元融资后,2月4日,车赢官...
日期:02-07
半年时间再度增持京东 这才是沃尔玛的真实图谋
半年时间,沃尔玛持有的京东股权从去年6月的5%一路增加至超过10%,增持间隔短且迅速。就双方在中国...
日期:02-06
“新零售”突袭“O2O”后时代 线上线下资本再交锋
线上资本似乎又一次占据主动权,在新零售变革旗帜下,对线下资源的抢占和布局已经开始。作为传统线下零售...
日期:02-06
再度增持国内电商巨头 沃尔玛的O2O图谋
半年时间,沃尔玛持有的京东股权从去年6月的5%一路增加至超过10%,增持间隔短且迅速。就双方在中国...
日期:02-06
电商年货大战:商超占主角,物流迎挑战
天猫断货、京东断货、网易考拉断货……那些侥幸抢到年货的消费者则开始操心年货的配送速度。
日期:01-22
国美携手美菱打造百家核心门店共创商业新模式
1月16日,合肥美菱股份有限公司总裁李伟与国美电器高级副总裁郭军在鹏润大厦会面,双方在总结2016年冰洗...
日期:01-20
混战之后,二手车电商的“下半场”也开始了
无论你是否承认,二手车电商的“下半场”已经来了。这一个伴随着服务“标准化&rdquo...
日期:01-18
透视京东年度电商消费报告:电商下半场如何走?
岁末年初,是盘点过去、展望未来的关键时刻,不少公司都在做这一块的事情。最近,看到京东和21世纪...
日期:01-16
国美管家电脑“以旧换新”冲击百万目标
高价回收、真机体验、轻松置换。
  2017年初,依托国美线下门店的渠道优势,国美管家在国美...
日期:01-12
自媒体式电商平台诞生,贪婪鬼APP来了!
随着高科技时代的日新月异,“互联网+”给人们的生活带来了翻天覆地的变化。尤其是互联网...
日期:01-11
国美:“新零售”拥抱新常态
当前,我国经济发展进入了新常态。中国当前所需要的是确保经济增长的质量,将继续推动改革,并且确...
日期:01-10
亚马逊APP酝酿变革:吸引电商竞争对手进驻 增加提成营收
电子商务巨头亚马逊,除了传统的网络零售之外,还面向互联网公司和中小企业运营着庞大的云计算服务...
日期:01-06
电商为王!亚马逊市值超美主要实体零售巨头总和
如今,美国的零售行业中,亚马逊“独霸一方”,其市值超过了美国大部分实体店市值的总和...
日期:01-04
电商进入新赛段 传统零售业如何搭车
在刚刚走过的2016年,马云的新零售理念表现出了电商企业对传统零售业的“图谋”,但实际...
日期:01-04
京东绿森数码签30亿大单 3C业务加速平台化发展
1月3日,京东3C事业部与浙江绿森数码科技有限公司(绿森数码)正式签署2017战略协议,京东3C事业部总...
日期:01-03
鱿鱼商城:打造属于你的3C数码商城
随着生活节奏的不断加快,人们对于电子产品的要求越来越高,各种电子产品商城琳琅满目。而鱿鱼商城...
日期:01-03
天猫超级品牌日携品牌拥抱新零售
导语:一次电商狂欢大促,大多数商家的成交量是平日的几倍,这是电商与品牌整合活动最常用的思路,...
日期:01-03
亚马逊的2017:反攻实体店能走得更远吗?
据外媒(VentureBeat)报道,2016年亚马逊创下许多记录。连续第六个季度刷新收益记录(此前它以烧钱补...
日期:01-03