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福斯特被撵出苹果难道只是为了“地图门”?

   时间:2012-10-31 14:13:29 来源:腾讯科技作者:汤姆编辑:星辉 发表评论无障碍通道

北京时间10月31日消息,据国外媒体报道,在经历了公司高管巨变后,蒂姆-库克(Tim Cook)已经组建起了一支属于自己的“银河战舰”。而凭借着此次的“铁腕治军”战略,库克也成功在苹果公司刻上了自己的烙印。

以下是文章主要内容:

苹果CEO蒂姆-库克在性格上虽然比公司创始人史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)更加温和、内敛,但这并不能说库克便是公司的“老好人”。作为全球最大科技公司的CEO,库克的工作就是敦促供应商拿出最高的工作效率并不断精简苹果的运营流程以提高产品的利润率。

在乔布斯逝世一年后,库克通过一系列雷厉风行的公司高层人事变动巩固了自己在公司的地位。当地时间周二,库克发表公开信表示苹果将有两位高层离职,其中包括在苹果效力了15年、主管iOS软件的核心人物斯科特-福斯特(Scott Forstall)以及零售部门主管约翰-布罗维特(John Browett)。除此之外,库克在近期还成功留住了公司硬件元老鲍勃-曼斯菲尔德(Bob Mansfield),曼斯菲尔德将继续在公司工作两年时间。苹果硬件开发高级副总裁的职位由丹-里西奥(Dan Riccio)接任,工业设计主管乔纳森-艾维(Jonathan Ive)则将开始兼管iOS界面设计工作。

外界认为,在此次高管地震后,库克终于首次在“后乔布斯时代”中建立起了一支属于自己的“银河战舰”。不过,在这支新组建的战舰下海远行之前仍然有三个问题困扰着我们。

1. 库克真的像外界所说仅仅为了福斯特拒绝为“地图门”事件道歉就开除了这名为公司征战了15年的老兵吗?

苹果拒绝就高管离职原因给予置评,但据多方消息来源显示,福斯特所负责的苹果地图应用以及Siri表现不尽如人意是其离职的主要原因。自iOS6发布以来,苹果自主地图服务漏洞及错误不断,饱受用户批评。库克甚至苹果地图服务的失误向用户发表公开信致歉,然而福斯托却拒绝在道歉信上签字。不过,鉴于福斯特此前的成绩,单单是一个“道歉门”恐怕还不至于会令其丢了饭碗。

但话虽如此,福斯特的强硬还是给了库克一个改变现有公司管理风格的机会。库克需要在公司中建立起自己的威信,并远离那些容易对公司决策心生不满的人物,而福斯特的恰恰是其中之一。

《华尔街日报》对此发表评论称:“苹果拥有自己的工业设计部门、硬件部门和独立的市场推广部门,但苹果是一家完整的公司,而不是由这些独立的部门单独开发不同的产品。”

2. 连蒂姆-库克都可以道歉,为什么福斯特不可以?

无论从何种角度来看,福斯特以往的工作表现虽然出色,但他绝对不是像约翰-艾维(Jony Ive)这样公司所必不可缺的灵魂人物。苹果拥有着科技产业公司所梦寐以求的忠实粉丝,但这些粉丝的忠诚度正被糟糕的地图服务逐渐削弱。

当年,乔布斯的管理风格是愿意雇用那些同其他同事关系紧张的“问题青年”,前提是他们能够为公司创造出足够出色的产品。当时的乔布斯是公司无可争议的最后仲裁人,且对这些能力出众的“怪才”有着足够的忍耐力。而且,福斯特在过去几年的工作也的确出色。

但是,库克的管理风格同乔布斯大相径庭,他不会容忍那些为公司制造麻烦且没能为公司继续产出优秀产品的员工。过去,福斯特在打造iOS系统和Mac操作系统核心技术上表现非常出色,但近两年却出现了两个重大失误。福斯特负责的Siri令人大失所望,苹果自家地图服务更是错漏百出,引起了人们的强烈不满。在这样的情况下,福斯特的离职也就不足为奇了。

3. 考虑到以上两点,库克这么做的出发点是为了在苹果内部刻上自己的烙印吗?

对于这一点,我的两位同事罗杰-陈(Roger Cheng)和乔什-罗文索尔(Josh Lowensohn)都认为,考虑到库克执行这一行政命令的时间点,我们相信他这么做的目的就是为了在苹果内部刻上自己的烙印。

库克从来不是一个喜欢享受聚光灯包围的人物,他低调、内敛,且职业生涯的大部分时间都在公司运营岗位上度过。在这段时间内,他的主要工作便是精简公司运营成本、提高生产效率,在成为苹果首席执行官后,库克的这一处事理念依旧没变。

也许,库克没有乔布斯那样的远见和人格魅力,但此次的高层变动至少显示出他依旧有着自己铁血的一面,而这一点对于目前正处于多事之秋的苹果来说十分重要。

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