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苹果高管动荡告一段落 库克时代已正式开启

发布时间:2012-10-31  来源:腾讯科技    背景: 无障碍阅读通道

  库克在苹果和公司的高管团队中刻上了自己的印记。他已脱离乔布斯的管理风格和方向,支持了数项乔布斯生前一直反对的股票回购计划和慈善捐助项目等,并作出了人事调整。

苹果高管动荡告一段落 库克时代已正式开启

苹果CEO蒂姆·库克

  北京时间10月31日消息,据国外媒体报道,苹果管理层在周一的大幅调整,意味着蒂姆·库克(Tim Cook)开始为公司管理层打上自己的印记。这也标志着库克时代的正式开启。以下为文章内容摘要:

  如今,苹果的蒂姆·库克(Tim Cook)时代已经正式开启。

  在经历了几周的重大重组之后,苹果首席执行官本周做出了一系列的调整,旨在恢复管理层的平静。自公司联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)去年因病逝世之后,苹果管理层就一直处于动荡之中。此前,乔布斯的个人魅力一直控制着苹果的高管们。

  库克此次放弃了公司最存有争议的高管--移动软件负责人斯科特·福斯特(Scott Forstall)。此前,福斯特曾负责苹果陷入麻烦的地图业务,他的工作被交付给了有着“老好人”之称的一位苹果软件业务高管。与此同时,库克把零售店业务主管约翰·布罗维特(John Browett)扫地出门。布罗维特在6个月之前刚接手备受赞誉的苹果零售店业务。

  通过一系列的调整,库克在苹果和公司的高管团队中刻上了自己的印记。自去年接替乔布斯出任公司首席执行官至今,库克已通过一系列的调整,来脱离乔布斯的管理风格和方向。库克支持的投资者和员工呼吁的数项举措,如乔布斯生前一直反对的股票回购计划和慈善捐助项目等。

  最新的管理层变动也带来了一些风险,如还没有解决乔布斯逝世后谁能够填充苹果产品最终决策者角色的问题。库克曾透露,他在产品上花费的时间没有乔布斯多,向多名高管授权负责管理各自的部门。重组还给公司的产品决策带来了新的缺口。福斯特此前被很多人认为是拥有着大量硬件人才的苹果中软件知识最渊博的高管。

  苹果管理层的动荡发生在苹果股价今年早些时候出现历史性上涨后出现下滑的时期。该公司股价在上个交易日报收于604美元,已经较9月19日创出的702.1美元历史最高价下滑了近100美元。

  苹果地图应用漏洞百出,饱受全球各地用户的批评。库克本月早些时候为此公开致歉,不过福斯特拒绝在苹果就移动地图问题的致歉信中签字。消息人士透露,这也成为了福斯特离职的因素之一。事实上,福斯特的离职已经酝酿数周,并在上周末正式做出了决定。截至目前,福斯特及布罗维特本人均对此报道未置可否。

  此次调整同时也擢升了数位苹果旧臣。他们当中包括了高级副总裁克雷格·菲德里奇(Craig Federighi),把在软件设计上扮演更重要角色的硬件设计主管乔纳森·艾维(Jonathan Ive),以及互联网软件与服务主管艾迪·库伊(Eddy Cue)。消息人士透露,苹果拥有许多优秀的管理和产品开发人才,新掌权的高管们将会确保营造更加学院派的工作氛围。

  据熟悉福斯特和艾维的消息人士透露,近年来上述二人曾数次发生冲突,导致他们会避免与对方同在一间房内。该消息称,“他们在各个层面都没进行合作,总是让史蒂夫去做决策。”

  布罗维特是库克任职期间聘用的高管,这也引发了外界有关于苹果为何要聘请布罗维特的质疑。消息人士称,从一开始,布罗维特就无法找到旧东家与苹果之间的细微的企业文化差别,而且其他人也不想与其共事。布罗维特曾试图把他在英国电子产品连锁店Dixons Retail所应用的削减成本的一套方法搬到苹果,但最终引起了苹果员工的不满。

  举例来说,布罗维特在苹果零售店推行过一套新的员工调度机制,意在削减运营成本,但在公司内部招致了极大的反对意见。该机制严重缩短了部分员工的工作时间,以至于有传闻称苹果零售店将进行裁员。最终,该机制被推翻。

  不过苹果高层的重组,也表明库克解决乔布斯留下来的相当棘手的人事问题的决心。乔布斯在苹果一直都非常强势,掌控着一切,掌握着最终决定权。消息人士透露,乔布斯的逝世导致了这些冲突的公开化,最终迫使库克采取行动。

  不过业内人士指出,库克在在竭尽所能的稳定局面。让他们感到欣慰的是,相比员工长期活在对乔布斯尖酸刻薄、极其挑剔的恐惧中的时代,苹果当前的运营要更加顺畅。消息人士透露,今年年初库克成功说服本已退休的苹果前硬件主管鲍勃·曼斯菲尔德(Bob Mansfield)重返公司,原因就是曼斯菲尔德的继任者让下属感到了不满。

  消息人士透露,虽然福斯特的部分团队成员非常忠诚于他,但即便是在他本人反对在公开道歉信上署名之前,他在苹果的前景依旧如履薄冰。福斯特一直被认为是不愿与其他的苹果高管进行合作,而且他的政治野心一直是在苹果谋一个更高的职位。

  与此同时,福斯特一直有条不紊地领导着iOS移动操作系统团队,其在压力下工作的能力也广受尊崇。虽然地图应用出现了很多问题,但iOS仍然是谷歌(微博)等竞争对手在苦苦追赶的操作系统。目前已担任动感控制传感器公司Leap Motion总裁的苹果前高管安迪·米勒(Andy Miller)表示,“福斯特是了解硅谷所有人的人之一。”

  熟悉福斯特的消息人士称,福斯特曾经表示,在乔布斯逝世之后,他失去了在公司的头号粉丝,也因此而感到沮丧。福斯特近来曾经表示,在乔布斯逝世之后,苹果已经没有了“决策者。”

  来自英国的布罗维特在今年1月被任命为苹果零售店主管。在这之前的几个月里,苹果一直在为这一岗位寻觅合适的人选。库克曾亲自面试布罗维特,后者于4月正式履新。

  加盟苹果之前,布罗维特曾让英国电子产品零售商Dixons Retail走出了困境,而且拥有国际经验的,这非常适合苹果零售店继续在全球市场扩张。但是布罗维特提出的一些变革方案并不适应于苹果,其中包括上述新员工调度机制。许多苹果零售店销售人员依旧喜欢前任管理者罗恩·约翰逊(Ron Johnson),但是他已经出任了美国折扣零售商J.C. Penney Co.的首席执行官。苹果周一表示,该公司又开始为零售店业务物色新的掌门人。

  如今,库克在数位新高管身下下了很大的赌注。他们中包括了很少在公众场合露面的菲德里奇。菲德里奇是一位技术型的管理者,他职业生涯的大部分时间都被投入在企业软件当中。不过菲德里奇在苹果今年夏季上市的Mac新操作系统上处理得很不错,从而证明自己在消费类软件领域的能力。库克在8月提拔菲德里奇为高级副总裁,还给机会他在苹果媒体见面会上露面。

  与菲德里奇共事的人称,他“聪明、沉着冷静、成熟而内敛。”不过消息人士透露,菲德里奇在整个iOS团队当中并不出名。菲德里奇在上世纪90年代中期加盟苹果,当时苹果收购了乔布斯的NeXT Computer。菲德里奇后来曾离开苹果,加盟B2B软件公司Ariba。知道2009年,菲德里奇才又重新回到苹果。

  除了菲德里奇之外,艾维也将会接管福斯特的部分工作。艾维一直是苹果硬件业务的幕后头脑之一。消息人士透露,艾维一直在同苹果软件设计团队合作,只不过公司的其他人认为他们属于不同的两个领域。

  库伊将接管地图和Siri团队。之前,库伊被乔布斯指定负责iTunes服务的媒体交易谈判,多年以来他一直在从事这方面的工作。随着该业务的扩张,他接管了其它的一些产品,其中包括快速增长的云服务iCloud。去年他还获得了库克的提拔。

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