10月31日，针对京东积分兑换系统出现的漏洞，京东商城方面称，其将对恶意订单用户保留进一步追究其法律责任的权力。
京东商城相关负责人表示：“有关京东商城积分无限制充值话费点卡，经核查，系为京东商城上线积分换购新业务时出现的系统BUG所致，但亏损2亿元纯属谣传。京东商城已经在昨日第一时间成功修复，目前用户可以正常使用积分换购相关商品。京东商城后期将与相关用户协商解决,对于一些恶意订单用户，京东商城保留进一步追究其法律责任的权利。”
不少人通过漏洞刷话费充值
10月30日，京东推出换购手机话费、游戏点卡、彩票这个业务，不过这一新业务出现了漏洞，用户可以利用这一漏洞，无限制地兑换。甚至有网络传言称，京东此度亏损超过两个亿，损失惨重。(
