近日，12306网站再度成为全球最牛网站，日流量超过15亿，虽然没有出现崩溃等极端故障，但仍然出现了登陆缓慢的拥堵现象。有消息称，铁道部网站出现拥堵和一些劣质抢票软件恶意刷票有关。目前铁道部已经约谈国内某互联网公司，或将暂停其不成熟抢票软件运营。专家表示，旅客订票应选择360浏览器订票专版等可靠软件，保证有效订票。
据了解，目前有不法分子在网络上兜售“抢票加速器”借机敛财，这些软件甚至可能暗藏木马病毒;也有一些公司借助春运进行炒作，推出技术尚不成熟的购票插件，但实际上这些软件不仅可能对用户购票帮倒忙，还会拖慢12306网站速度，给其他旅客购票造成障碍。
对此，铁道部已经表示对抢票软件予以关注，并提醒用户警惕不良抢票插件。18日，有消息称铁道部已经约谈国内一家互联网公司，并可能暂停其抢票版浏览器运营，对此该公司表示正在沟通。
目前，除了被叫停的一些劣质抢票工具外，网上还有360、遨游、即刻搜索、Firefox等厂商均提供了抢票软件。有互联网专家表示，抢票软件也有好坏之分，用户可以选择360浏览器抢票专版等较为成熟的工具购票，可能大大提高成功购买火车票的概率。同时，也提醒用户关注铁道部的进一步举措。
