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谷歌为收集用户信息行为辩护 恳请用户信任

   时间:2013-02-09 10:20:11 来源:赛迪网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

北京时间2月9日消息,据国外媒体报道,谷歌技术大使迈克尔琼斯(Michael Jones)在接受澳大利亚广播公司电视采访时称,他信任苹果和微软在处理个人数据方面的行为,但他同时也戏称,苹果地图服务用户在使用这项备受指责的地图服务时是要冒生命危险的。

琼斯在接受采访过程中谈到了隐私在信息时代的重要性,以及对如此多个人信息被大型跨国公司如谷歌、苹果、微软和Facebook等收集和保有的担忧。

隐私问题是谷歌和苹果近几年面临的一个大问题,因为这两家公司都同时生产硬件和软件产品,它们储存的关于用户行为、偏好、个人生活和地理位置的数据信息越来越多。联邦贸易委员会最近建议两家公司在儿童应用中加强对儿童隐私信息的保护。联邦贸易委员会去年还对谷歌进行了罚款,原因是它绕过了苹果Safari浏览器中内置的隐私保护系统。

琼斯说:“我认为,用户们只会与他们信任的人合作。我当然相信苹果,相信谷歌,相信微软。这些公司都不是道德败坏的组织,这些人都是努力为用户服务的好人。在谷歌,人人都是自愿这么做的。用户会进行调查,去询问其他人,然后找到我们,使用我们的产品和服务。如果用户认为我们不可信任,那么他们就不会来找我们。如果人们失去了对我们的信任,那我们可能会损失300亿美元或更多。”

对于谷歌的竞争对手苹果,琼斯的评论就不那么好听了。在谈到iOS地图服务的时候,他说:“如果你使用苹果地图的话,那么我认为你就应该小心点了。坦白说,你的命可掌握在自己手里啊。”

琼斯的笑话影射的是去年的一则报道。该报道称,澳大利亚维多利亚警方向摩托车旅行者发出了警告,通知他们苹果iOS 6地图应用造成一批游客被困在了一处遥远的国家公园里,原因是苹果地图服务将地址标错了,目的地在地图上被标示的位置与实际位置相差了40英里。当时警方称,苹果地图服务的不准确性可能对游客生命构成威胁。

琼斯试图缓解用户对上述公司收集和保有用户大量个人数据的担忧情绪,他说:“我们所知的信息基本上都是一些公开的信息。我们没有把数据交给别人,我们没有对数据进行价值评判,收集和保有那些数据的目的只是为了向用户提供更优的信息和服务。”

琼斯还谈到他对计算行业未来发展方向的看法。他说他相信可佩戴计算产品比如谷歌眼镜和苹果开发的类似技术和产品将是未来的发展方向。

琼斯宣称,谷歌在保护用户隐私方面的记录也是可信任的。

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