您的位置:首页>>电子商务

网购时代 电商企业如何跑好“最后一公里”?

发布时间:2013-03-10 16:38:10  来源:和讯网    采编:即时新闻  背景:

  物流不给力,电商遇淡季。这成为当下绝大多数电子商务企业遭遇的普遍尴尬。一方面,目前多数电商都采用第三方物流的方式,需要借外力才能完成整个交易过程,对物流产生了极大的依赖性。另一方面,占据国内物流市场90%份额的却是中小型物流企业,小、散、乱的行业特征很难满足高速发展的电商行业对物流配送服务大规模、专业化的要求。

  在电商竞争日趋激烈的当下,如何破解物流难题,走好“最后一公里”的配送之路、让网购的商品能更快交付给消费者,成为今年“两会”期间颇受关注的热点。昨日,重庆商报记者邀请到全国政协委员、苏宁云商集团董事长张近东,全国政协委员、中国电子学会秘书长徐晓兰,全国政协委员、浙江省林业厅副厅长吴鸿,共同为解决这一难题出谋划策。

  现状

  万亿网购75%靠配送,物流下班,电商被迫关门

  重庆商报:您认为,物流在电子商务中究竟扮演的是怎样的角色?为什么电商企业会越来越多地陷入被物流所困的境况?

  徐晓兰:据中国互联网络信息中心发布的数据显示,截至2012年12月,我国网络购物用户规模达到2.42亿,网络购物使用率提升至42.9%。预计在“十二五”末,网购市场交易规模占社会消费品零售总额的比重将达到10%。物流可谓是充斥着整个电商环节,从采购到配送,物流不仅影响着电商企业的供应链,更直接关系到电商受众的用户体验,对于电商未来的发展之路影响重大。

  张近东:经过十几年的发展,电商早已成为市民消费最重要的渠道之一。但整个电子商务运作的完成,必须依赖物流。就比如刚刚过去的春节期间,因为很多物流企业员工放假,导致很多依赖第三方物流配送的网商在网购旺季被迫关门,这在很大程度上已经体现出了物流对于电商的影响。可以说,物流现在在整个电商发展过程中,担任的已经不是传统意义上的配角地位。随着电商的发展,物流在其中的作用也越来越明显,这也是为什么包括苏宁在内的几乎所有有能力的电商,现在都在自建物流的原因。

  吴鸿:据中国电子商务研究中心数据,2012年中国网络零售市场交易规模已达13205亿元,同比增长64.7%,占到社会消费品零售总额的6.3%。其中,仅阿里巴巴旗下天猫和淘宝就突破1万亿元,而目前75%的网上交易都需要传递实物。在这样一些数字背后,我们可以看出两重含义,一是电商在市民消费中已经扮演着越来越重要的角色,二是物流,已经成为影响电商发展的一个非常重要的因素。而据我了解,此前正是因为物流的薄弱,已经造成了一系列问题。比如经常会有电商因物流配送不到位,频繁遭遇用户投诉。在这样的情况下,不少电商企业甚至不惜增加发展包袱,也不得不投入巨资自建物流。

  原因

  设施落后,投资门槛高,物流跟不上电商发展

  重庆商报:既然物流在电商发展过程中扮演着如此重要的角色,为什么直到今天依然发展得比较薄弱?

  徐晓兰:这涉及到方方面面的问题。一方面,我国现有的物流基础设施建设虽然有了很大发展,但仍然相对落后;另一方面,不易获取物流牌照、投入较大等高门槛限制,也成为制约物流发展的一大因素。此外,长期以来,电商在中国的发展非常迅速,如物流等配套产业跟不上电商的发展速度,其实是一种比较正常的现象。

  张近东:从网点建设到人员配置、再到物流牌照的取得,投资物流在前期需要很大成本,而一旦投入进去,订单又很可能得不到保障,这又注定了单纯的物流企业很难在短时间内收回成本。这成为大多数资本在投资物流方面较为冷淡的主要原因。此外,目前物流“最后一公里”环节的配送方式粗放、效率低下、安全隐患多,这些问题在一二线城市中都有体现,更别说其它地区了。从城外到城内,物流环节颇多,在增加流通成本的同时也加重了百姓消费负担。配送时经常将客车当成货车用,共同配送率低,造成资源严重浪费。而大量“最后一公里”的货物是由电动车、摩托车等配送的,这也给配送人员和货物的安全带来隐患。

  吴鸿:在我看来,基础设施建设的薄弱,也造成了物流“最后一公里”发展受限。比如,就国土面积和人口数量计算的运输网络密度而言,我国仅为1344.48公里/万平方公里,而美国为6869.3公里/万平方公里,德国为14680.4公里/万平方公里,印度为5403.9公里/万平方公里。这说明,我国在物流基础设施的建设方面,依然远未达到发达国家水平。

  建议

  优化准入制度吸引更多资本,引导发展共同配送提高效率

  重庆商报:在您看来,应当从哪些方面去努力破除物流发展难题,从而保证电商的科学发展和合理运转?

  张近东:我认为,电商企业要保障“最后一公里”的物流通畅,是一项“综合工程”。这里面既需要交通部门的优化管理,也需要相关行业的配套支持。比如对城市的禁区管理应变“堵截”为“疏导”,将公共货运放在公共交通高度,为其合理规划线路与停车位。同时明确车型及尾气排放标准,从而让“最后一公里”真正顺畅起来。

  此外,在政策层面,也应该通过政策引导,大力发展共同配送、夜间配送等方式,鼓励大型零售企业在自己的门店内,开辟配送点、自提点,并逐步推动自建、自用的物流配送体系向行业、社会开放,以有效减少配送线路数、车辆数,提高效率、降低污染、缓解拥堵。与此同时,还应该尽快确立行业运作规范,以有效保障商品、消费者个人信息安全。

  目前,苏宁在发展电子商务的过程中,也在朝我刚刚说过的方向去努力。但我认为,现代化的流通业必须要有现代化的运营手段与能力,我们企业在大力发展物流的同时,政府方面也应鼓励支持零售企业、物流企业建设物流基地,积极提升信息化、自动化水平,提高商品拣选能力和配送效率。

  徐晓兰:在我看来,除了企业自身建设外,相关部门在推进运输线路等物流基础设施建设的基础上,还应当尽量优化当前对于物流行业实行的行政许可准入制度,鼓励更多资本进入物流行业。一旦物流行业迎来更多投资者的介入,一方面有助于打破行业垄断,另一方面,充分的市场竞争也有助于行业尽快建立成熟的运作机制,得到快速发展。

  吴鸿:物流基础设施作为关系国计民生的基础产业,我认为接下来,政府在其中应更多去充当投资主体的角色。长期以来,尽管电商企业对于高质量的“最后一公里”配送需求旺盛,但由于物流基础设施投资大、回收期长,投资的社会效益远大于经济效益,一般企业的投资能力和积极性都有所欠缺,毕竟企业投资的主要目的是考虑投资回报,但政府的出发点不一样。在这样的情况下,大力发展社会化物流、提高资源利用率、降低物流企业负担,应当成为各级政府接下来的一项重要工作去推进。

  物流网络密度比较

  中国

  1344.48公里/万平方公里

  印度

  5403.9公里/万平方公里

  美国

  6869.3公里/万平方公里

  德国

  14680.4公里/万平方公里




关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。


返回网站首页 本文来源:和讯网

本文评论
苏宁金融任性付助你分期买好物,购华为P30享6期免息
4月11日,华为新一代拍照旗舰P30系列国行版正式全球首发。这款手机不仅在颜值、配置上全面提升,拍...
日期:04-12
打造居家生活必备的精品超市 明基智慧零售有妙招
超市是社区生活必不可少的事物,除了齐全的品类设置,店面形象和经营管理方式也会影响到顾客的购买...
日期:04-11
清明刚过五一又来了!苏宁佳能大牌日疯抢210元券
清明小长假刚刚过去,相信大家都或远或近的和亲朋好友外出踏青郊游,并且在朋友圈晒出了美人美景。
日期:04-09
苏宁将启动“全民抢彩电”,品牌商为何扎堆力挺?
418大战如火如荼,彩电市场也迎来了攻坚战。从一季度销售数据来看,彩电行业没能一步跨越到阳春时节...
日期:04-09
苏宁卞农亲赴泰国,霸气包下2000万颗榴莲
4月5日,清明小长假第一天。当不少人在惬意的享受假期生活之时,为了早日实现消费者的“水果自...
日期:04-05
王兴:蒋凡若能打赢拼多多或成为阿里CEO接班人
美团CEO王兴在朋友圈发表观点,认为淘宝、天猫未来主要对手是拼多多,若蒋凡能够带领淘...
日期:04-04
菜鸟裹裹寄件覆盖全国2800区县 8000多人争相报名体验快递员2小时上门
4月1日,菜鸟裹裹宣布,2小时极速上门取快递服务已经覆盖全国核心300个城市、2800多个区县。除了极...
日期:04-01
继续为武磊加油,苏宁小Biu耳机立减100加赠199元潮服
3月30日晚,西班牙人和巴塞罗那正面交锋,中国球员武磊和球王梅西展开对决,巴萨凭借超强的实力,梅...
日期:03-31
直播成电商标配?淘宝闻仲:直播将定义电商新时代
(原标题:闻仲谈淘宝直播:千亿时代到来,直播成电商标配 )
日期:03-31
当故宫遇见新零售 舌尖上的文创之路怎么走?
日前,火热的故宫彩妆,再次将彩妆界推向中国风。这个曾担当了明清两朝皇宫、年近600岁的“老...
日期:03-30
小米有品首届合作伙伴大会举行 国际奶粉品牌签约入驻
3月29日,首届“小米有品合作伙伴大会”在江苏南京举行,此次大会共有400多个商家共同出...
日期:03-30
4月1日起增值税下调 在天猫国际买进口商品一年能省500多
3月29日,天猫国际宣布响应国家降税政策,全面调整跨境增值税,4月1日零点后,消费者在天猫国际成交...
日期:03-29
家装黄金时间到  苏宁超级品类日同比增长130%
春季家装正式迎来黄金时间。
  苏宁家装大数据显示,3月27日超级品类日当天,截至24点,家装...
日期:03-29
推动行业高质量融合发展 ——第十一届中国玩具和婴童用品行业大会开幕
3月29日-30日,由中国玩具和婴童用品协会(简称:中玩协)主办,以“预见2019·融合&rdquo...
日期:03-29
宝宝最爱的奶粉都在这  快上苏宁红孩子拔草
娇嫩的新生儿,从出生开始就面临着吃什么的难题。如何挑选好奶粉,更是家长们育儿路上的首个门槛。3...
日期:03-28
畅学卡全年随意学  淘宝大学携手淘宝天下赋能商家
商家大呼有心无力,各种玩法层出不穷,感觉什么都要学,但又不知从哪里入手为好,不知怎样才能将别...
日期:03-28
淘宝下沉市场战略背后:三四线和农村用户全面拥抱淘宝
3月26日,据媒体报道手机淘宝即将上线特卖区,特卖区将以极致性价比作为最大卖点,据称是淘宝近期发...
日期:03-27
4天近400个产业带排队谋求合作:聚划算小二不够用了
4天,这是柳州螺蛳粉产业带向聚划算表达合作意向,再到正式签约所需的时间。除了柳州螺蛳粉,海南芒...
日期:03-27
爱奇艺《青春有你》以广告、阅读、电商、衍生品授权等多种方式提升IP商业价值
青年励志综艺《青春有你》上线以来便引起了青年用户群体的青睐,爱奇艺不仅为用户营造极致的娱乐体...
日期:03-26
荣耀三城耀出色最终战报:销量同比最高增长45% 荣耀V20销售额冠军
3月26日,荣耀发布了3月8-3月24日渝蜀杭“荣耀三城耀出色”活动战报。战报显示,三城销量...
日期:03-26