“做好一个企业，重要的是用对人，用好人，更重要的是培养人，员工的发展才是企业的发展。”
近日，凡客诚品旗下快递企业如风达总经理在谈及何如做好企业时，毫不犹豫把员工的培养作为最关键因素。
从成立至今五年时间，如风达科学的员工培养模式为企业健康发展奠定基础，同时也为国内物流界输送出不少优秀人才，这不仅因为如风达管理层全是国内快递行业最早的“弄潮儿”，更重要的是如风达拥有业界最系统、最全面的培训机制，所有管理层参与员工培训，每一个管理者都是培训师。如风达2013年员工培训费用将突破150万元，在利润微薄的快递行业，这是不可想象的巨额开销。
“如风达培训的特点在于，不是枯燥的业务理论培训，而是认知、道德、身体素质、职业素养、心理辅导、工作技能等培训。”李红义还表示，这种“非业务式培训”真正提高了员工综合素质及人生价值观，实现了员工工作从体力劳动到脑力劳动，从行业认知到价值实现，从业务指导到个人素质，从思想灌输到心理辅导，从江湖义气到科学管理的“五大转变”。目前，与如风达合作的第三方物流也络绎不绝找上门来探讨适合自己企业的培训模式，如风达也参与很多第三方物流的培训体系建设。
2013年开始，如风达的“非业务式”的培训思想又延展成为一种“将文化做成培训，将培训做成文化”的“品牌培训课程”方式，由如风达培训部为企业不同层级的员工设计不同的培训课程。今年3月，如风达聚集企业核心资源为全国站点管理人员开办了兄弟连“野狼行动”培训项目，将军事化管理方式引入到站点管理中。在如风达，每一名员工，从实习生到总经理，他们都有一个统一的称谓：“如风战士”，该培训项目旨在培养如风达员工有战士一样的责任心和工作态度，有狼一样的团结性与执行力。从3月到5月如风达连续展开了四期“野狼行动”培训，每期36名学员。培训期间学员全军事化作息、管理，所有课程除培训部专业讲师外，如风达总经理、执行总经理、副总经理级等十多名领导作为特邀讲师参与授课。同时，课程中还加入了“香山登顶”“天安门升旗”“T台创新”“体能训练”等实践活动，这极大提高了学员的学习热情和企业向心力，团队凝聚力也得以增强。
兄弟连“野狼行动”培训项目的推出受到了业界关注和认可。国内某著名培训师表示，如风达对员工培训的重视态度可堪称行业典范，其“野狼计划”更是出色的企业培训样板。野狼培训看似每期只培训了36名来自全国各配送站的管理者，其实是达到了将企业核心文化、企业管理方式普及到全国站点的作用，极大加强了如风达全国站点管理的统一性。
除了“野狼行动”，如风达另一精品培训项目“雄鹰计划”也已出台。据悉，“雄鹰计划”是如风达专为职能部门管理干部设计的培训课程，以“成长”为主题，按照母鹰喂食原则，确定2013年如风达人才培养计划：把更大的平台给表现最主动，最积极，最凶猛，最具拼搏精神的员工。该培训项目历时两个月，第一期已于7月16日正式开启。
所谓一分耕耘一分收获，如风达培训效果在如风战士实质的工作中充分显示出来。去年天猫双十一期间，如风达均按时保质完成了每一件配送任务，在天猫所有合作物流企业中排名第一。据如风达客户调查统计“礼貌”“耐心”“效率”是客户形容如风战士频率最高的关键词。除配送任务外，如风战士中还出现了大量帮助客户扛送大米，搬运冰箱，表白送花等等具有雷锋精神的好人好事。今年毕业季，某大学毕业生在微博上写道，毕业在即，最舍不得的人是给她送了四年快递的如风达配送员小哥。
“制度是企业的核心规范，人是企业的核心价值。”正是这种“员工发展”的企业愿景，如风达在众多快递企业中以服务优良脱颖而出，成为全行业中唯一一家涉及银行业配送业务的快递企业。
