11月14日消息，据BusinessInsider报道，由于“少部分”Chromebook 11用户报告充电器过热，谷歌和惠普联合宣布暂停销售这种笔记本电脑。两家公司还建议现有用户不要使用该笔记本电脑及其充电器。
惠普还通知零售商包括百思买和亚马逊不要销售该设备。惠普发出的紧急通知称：“各商场应该立即停止销售Chromebook 11，售后服务合作伙伴也应将产品撤出销售区，放入仓库中的安全位置。”惠普Chromebook 11是在上月开始上市，售价为279美元。
以下为谷歌和惠普发表的联合声明：
惠普Chromebook 11的重要信息
在一小部分用户报告该设备的一些充电器由于使用过程中出现过热而损坏后，谷歌和惠普将暂停销售惠普Chromebook 11笔记本电脑。我们正在与美国消费产品安全委员会(CPSC)合作，采取适当的补救措施并将尽快提供更多信息和指导。
与此同时，已购买了惠普Chromebook 11的客户不应再使用随产品一起提供的原装充电器。在此期间，他们可以继续使用Underwriters Laboratories(UL)列出的微型USB充电器为Chromebook 11充电，例如为平板电脑或智能手机提供的充电器。由此带来不便，敬请谅解。
