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外贸B2C DX受限宅男用户 品类难拓展

发布时间:2013-12-06  来源:互联网    背景: 无障碍通道

  12月5日消息,知名外贸B2C网站DX(DealExtreme.com)执行董事罗嘉日前在第八届网上零售年会上表示,受限于绝大多数的“宅男”用户,DX在品类拓展时面临着诸多困难。

  

DX执行董事罗嘉

DX执行董事罗嘉

 

  罗嘉介绍,DX从成立以来,一直就是面向宅男客户,目前DX 90%以上的客户都是男性,且绝大部分年龄在15到35岁之间。这部分用户非常年轻,更多喜欢一些好玩的东西。

  这样的用户定位对于DX早期经营游戏机和配件,乃至品类后来延伸至3C数码及配件,都带来了极大的好处。但也造成DX难以进行较大跨度的品类拓展。

  罗嘉向亿邦动力网例举了DX几次失败的品类拓展经历。比如DX曾尝试发展男装品类,并与凡客进行过合作,希望把中国服装产品销往海外。但最终发现,DX男装并没有非常受欢迎,服装品类只有一些比较个性化的T恤或运动化的服饰受到欢迎。而在化妆品品类拓展时,DX发现只有男士香水以及可作为礼品赠送的东西卖的好。

  “我们也尝试过像礼服这样的品类,但没有做起来,毕竟主要客户都是宅男。不过,像少数的情趣用品很受宅男欢迎,哪怕是女孩子用的,也是宅男买来送给女孩子的。” 罗嘉表示。

  罗嘉指出,一个网站在发展过程中,会慢慢形成一定的客户群,形成一定的基因。因此在做品类拓展时,只能顺着客户群整体大的趋势去做,而很难一下子跳跃性地去做。

  “看别人在这个市场上做的很好,我们就跳过去,是不可行的。至少我们在这一点上尝试并不是非常成功。” 罗嘉说道。

  亿邦动力网了解到,品类拓展一直是中国跨境电商企业面临的一大难题。另一家知名外贸B2C兰亭集势在分析其2013年三季度利润下滑原因时,将一个重要原因归结于其降低了服装类别中定制婚纱的占比,提高了成衣的占比,导致其整体毛利润的降低。

  罗嘉认为,外贸B2C品类难扩展,除了是受网站固有客户群的影响外,还有一个重要原因是受到配套设施不足的影响,跨境电商还无法进入到海外用户购物的主流品类。

  “我们的客户群还停留在购买非主流产品的阶段,没有真正去购买生活依赖产品。可能等到我们的物流和各方面配套设施能够跟上的时候,这样的产品就会慢慢提升到跨境电商品类中。”罗嘉表示。

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