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什么将让三星手机败走麦城?

发布时间:2014-06-30  来源:网易财经    背景: 无障碍阅读通道

  文/南冥一鲨

  6月26日,三星电子的首席财务官李尚勋称,预计该公司第二季度的盈利表现“不那么好”。事实上,2013年Q4财报发布时,一鲨就曾经撰文《Q4财报不佳的三星会成为下一个陨落的巨头吗?》,指出这预示着当时如日中天的三星手机发展见顶,开始走向陨落。

  很多人将三星的转衰归咎于外部的竞争,如来自苹果大屏幕手机iPhone6以及华为、小米、中兴等国产品牌。事实上,iPhone6还没有发布,谈不上对三星过去的业绩造成影响。而国产品牌虽然发展强劲,但对于定位高端的三星影响也没有那么大。

  三星的衰落,还是要从自身上面找原因。一鲨认为,抱残守缺、创新不足是造成三星由盛转衰的主要原因。

  1,在硬件上靠微创新尝到甜头的三星,不仅没有在硬件上进行大创新,而且在软件上踟蹰不前。

  众所周知,三星是靠硬件微创新走红的,比如和苹果坚持不做大屏幕手机相比,三星Note的大屏幕填补了高端手机的空白。但是,三星这些年硬件创新明显不足,基本形成S系列和Note系列双线打天下的固定套路,已经很久没有惊喜了。

  在软件上,三星更是犹豫不决,错失借助硬件市场份额翻身的良机。早在2009年,三星曾经推出过Bada操作系统,但是因为没有投入太多精力和资源而半路夭折。后来,三星被谷歌拉拢,借助安卓操作系统逐渐走红。三星本来可以借助自己遥遥领先的手机市场份额,发展自己的操作系统,不过三星一直在摇摆,直到2013年才又另起炉灶,要发展Tizen操作系统。

  和当年的Bada操作系统类似,Tizen操作系统也是好事多磨,自从去年推出以来,搭载Tizen操作系统的智能手机迟迟不能出来,业界曾经又认为Tizen也会半路夭折。据说,早在今年3月份三星就推出了搭载Tizen系统的Samsung Z智能机,不过由于三星在Tizen系统研发进度上的延迟导致了该手机未能正式上市。

  要想成为真正地手机领袖,必须要同时在软件和硬件上实现领先。苹果的成功,其硬件固然是原因所在,iOS操作系统更是功不可没。谷歌虽然在硬件上比较谨慎,但借助安卓操作系统,谷歌实现了对手机的占领。反观三星,虽然在硬件上具备全产业链的优势,但软件始终是其一块心病,没有能够下定决心倾心投入是重要原因。

  什么将让三星手机败走麦城?

  2,面对互联网大潮,三星缺乏颠覆自己的勇气。

  不得不再次提到热的有点让人反感的互联网思维,互联网大潮冲击手机业已经是人人皆知的事情。小米现象是国产品牌研究的热点,如何利用电商升级自己的渠道,如何利用粉丝传播自己的品牌,这些都是手机行业的热点。

  但是这些对于三星来说,却始终太过于遥远。三星的急速成功,使得其坚信自己模式的正确,也就失去了拥抱互联网的兴趣,更没有勇气颠覆自己。

  例如在渠道上,三星依然坚持运营商渠道以及自身的分销渠道,而对电商的崛起视而不见。相比之下,中华酷联纷纷拥抱电商,不仅降低了自身渠道的成本,而且借助电商也实现了对自己用户的零距离接触。

  例如在品牌上,国产手机开始纷纷设立专门针对互联网年轻受众的专属品牌,如华为成立荣耀,中兴成立Nubia,酷派成立大神,联想成立Vibe等。而三星依然坚持自己的一个品牌,高中低通吃的路数。这个思路因为三星品牌的强势没有错,但面对国产品牌将手机主流市场拉到千元区域的情况,三星固守高端的思路也是太抱残守缺,不懂得变通,以至于失去大量的互联网年轻用户。

  一个公司的失败,很少是被竞争对手打败的,根本原因是自身出了问题。三星的问题是前些年太成功了,以至于坚信自己模式的正确,从而不能再与时俱进,于是在激烈竞争和风云变幻的外部环境中迷失了自己。

  在美国有一群濒临灭绝的鹿,被圈在一处水草丰美的地方保护起来,吃了睡、睡了吃,没有任何天敌接近它们。很快鹿群的数量越来越大,但随之而来的是这些鹿的身体越来越差,科学家使用了各种办法治疗它们都不见好。最后有人提出把“狼医生”请过来,当狼群来到鹿群中间时,“养尊处优”惯了的鹿群仍然傻傻地站在那里。狼看到美食自然就扑咬过去,这时鹿群才知道争相奔逃。就这样,每天狼群追着鹿群在草原上飞奔,凡是跑不动的就被吃掉。几个月之后,这群鹿在狼的追赶下,已经变得“健壮如牛”。

  这个故事告诉我们,公司只有保持危机感才能更好的生存,反之则会出现危险。三星的问题就在于此。

  本文为南冥一鲨授权网易财经《亦观察》专栏发布,转载须注明出处。文章观点为作者观点,不代表网易意见。

  作者为互联网资深观察家,互联网思维六字诀创立人,解读TMT行业发展大势,探寻新闻背后的八卦逸闻,为职业与人生解疑答惑。

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