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O2O炙烧传统服务业 商家借百度轻应用“自我颠覆”

   时间:2014-08-06 10:42:36 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

当今的移动互联网正处于一个O2O飞速增长的时代,同时也是一个“轻”的时代。人们都在力求用手机直接获取服务,可是乔布斯在几年前规划定义出的手机原生APP“应用商店”模式给人与服务之间增加了一道下载的工序。

于是更为简便、即搜即用的轻应用市场开始蓬勃兴起,以百度轻应用为起点,360、UC、腾讯甚至最近的小米都开始玩起了轻应用。用轻应用来玩O2O,带动传统服务业的升级改造,显然是一件节省成本又增强体验的乐事,关键是实现了用户与服务连接的最短路径,引发想象空间。

不过,在国内众多拥有轻应用平台的公司中,百度轻应用的平台化服务是用户认可度和市场占有率最高的。当然,首创轻应用这个模式的百度投入资源也是最多的。对开发者、合作商户的技术、渠道的全面支持,织出一张移动互联网大网。我们从百度轻应用近期在北京、上海、深圳三城联合举办的业界规模最大的编程马拉松活动,可见一斑。

00后组成的团队为海底捞开发了一款“吃货盒子”的产品,解决顾客就餐等位、点餐等问题。

打破闭门造车移动时代需要“平台化”

其实,就在业界对O2O的到来欢呼雀跃的时候,传统企业却搁置在了移动互联网转型的浅滩上,各种各样在O2O转型中遇到的实践问题成了困扰他们的关键:转化率太低、成本与收入难以平衡、部分行业的特性使其难以渗透……

可是除百度以外的各家轻应用平台似乎都没有意识到这一点,无论是腾讯、UC、360,还是刚刚推出的小米黄页,他们能提供的服务都不外乎话费充值、叫保洁、叫外卖等自营服务。反观百度,一次百度轻应用Hackathon就已经让开发者们对传统改造“无孔不入”,现场的开发者项目有做商场室内导航的、有做手机寻医问诊的、有做摄像头模拟试戴的、还有做餐馆排队时间消遣小游戏的……并且这项项目是为传统企业量身定制的——百度突破性的邀请了20家传统企业来到大赛现场,由他们提需求,开发者开发符合他们需求的轻应用。

当下的O2O已不再只是一种单纯的促销形式,而是从发现服务到享受服务再到交易完成的完整闭环。同时O2O的焦点已经开始从一、二线城市逐渐铺向全国,已经从餐饮、酒店和电影等品类转向旅游、本地生活服务等更泛的品类。此刻,开发者和服务厂商都需要认真思索一下在未来的O2O市场中究竟应扮演什么样的角色。对于开发者来说,他们有敏锐的移动互联网嗅觉,可是并不了解传统行业;对于传统厂商来说,他们很清楚顾客想要什么,可是并不知道如何通过移动互联网表达。

而百度通过一场赛事让双方在百度轻应用平台得到了完美的平衡,自然会更受用户青睐。

用极致的想象与体验连接人与服务

历史从来都不属于墨守陈规的人。尤其在移动互联网时代,打破传统思维往往意味着更大的成功。比如,这次百度轻应用Hackathon北京站Connecting创新奖就颁给了来自清华大学的学霸团队“清天柱”。就用一款在线挂号、3D实景预览的轻应用拿走了Connecting创新奖以及12万元奖金。

无论是高额的奖金,还是赛后百度提供的开发者创业中心入住权、百度技术资源、免费渠道推广都说明百度已经变成了一个成熟的平台型公司,看来,曾提出让轻应用“颠覆传统产业”的百度,真的开始“出手”了。

随着手机百度用户量突破5亿和百度钱包对百度移动支付闭环的打造,百度移动业务营收在整体收入中的占比也得到了显著提升。2013年2季度,移动业务营收占比仅为10%,一年以后,2014年2季度,这个数字翻了3倍,超过30%。

根据CNNIC的报告,百度移动搜索网民渗透率达到96%。因此,可以说百度已经牢牢把控住了连接人与服务的基石。接下来百度需要做的是用惊艳的创意让连接人与服务升华出更多品类,寻找人们生活中需要的服务刚需,实现人与服务的无缝连接。当然,这样的探索离不开开发者。

百度轻应用给了开发者们一个能够充分施展拳脚的平台,通过它,开发者可以一切可能的移动互联网服务思想付诸行动,把服务与人的距离拉到最近。

如今,百度云平台聚拢了近100万的开发者,他们给予百度云架构开发出的轻应用得到了业界的普遍认可。无论是电影公司、还是快消品店商,甚至是宝马这样的汽车制造厂商,百度轻应用都被视为连接人与服务的最短路径。

用生态布局来hold“颠覆”与“创新”

作为中国三大互联网巨头之一的百度正在快速切入生活服务领域,依托百度轻应用,将用户消费场景深度覆盖到餐饮、电影院、KTV、商场、酒店、公交、超市、公园景点等生活领域。随着百度移动战略的逐步推进,我们正在看到一个全新的百度,资本市场也在重新认识这家互联网巨头——在二季度财报公布之后,百度的市值飙升至将近800亿美元。

百度的移动布局其实十分明晰:“移动搜索为入口+轻应用提供商家服务+百度钱包完成支付”正是一个完整的“入口+服务+支付”生态。

纵观互联网过去30年的发展,每十年左右就有一个本质的颠覆性的创新,这个创新会带来创业和产业的高峰。而通过百度轻应用Hackathon,我们似乎已经触到了下一次颠覆的节点:它给服务探索出了更多的可能,让用户对服务资源的利用有更广泛的定义权。百度在技术领域进一步强化自身地位的同时,还让轻应用成为了互联网中重要的一项基础服务。

此外,百度目前还有成都、厦门、天津三个开发者创业中心,为开发者提供百度云技术指导和创业帮扶。目前百度轻应用已经构建出了一个线上线下相结合,“技术+生态+区域”的创业生态环境。随着越来越多原生App开发者加入百度轻应用平台,百度轻应用连接人与服务的价值无疑会的到更大程度的释放,移动互联网也或能再度焕发出一个春天。

也许未来某一天,当用户拿起手机时,他们所享受的移动互联网服务将在这个世界以百度的规则运转。到那时,连接人与服务就是一场史诗级的颠覆了。

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