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百度副总裁王湛:别再想“玩转90后”

   时间:2014-09-09 15:36:41 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

一部被70、80后集体排斥的《小时代》成为了票房奇迹;凭借一部《古剑奇谭》,默默无闻了7年的李易峰一夜成为所有90后少女的“男朋友”。无论你如何逃避,都无法不承认一个现实:90后的时代来了。可是,你真的了解90后吗?

谈起90后,估计绝大多数70后、80后会认为他们的爱情观、两性观是非常开放的,但百度刚刚出炉的调查数据却出人意料: 86.62%的90后被访者表示,愿意一生只谈一次恋爱。或许90后远比预想的保守?但却有87.53%的受访90后表示可以接受同性恋……

“这就是90后,让人吃惊、让人无奈、让人看不懂。但他们是我们现在和未来的消费中坚,我们必须去了解他们。”百度副总裁、CBG(用户消费业务群组)总经理王湛在百度世界CBG论坛的演讲中开宗明义。

百度副总裁、用户消费业务群组总经理王湛

这群成长于互联网时代的新新人类开始引领社会的潮流,成为消费的主力军,越来越多的品牌开始认识到“得90后者得天下”的道理,在刚刚结束的百度世界CBG论坛中,核心议题就是如何“和90后一起愉快玩耍”。

百度CBG(用户消费业务群组)为人们展示了一个年轻态的全景平台,王湛对百度CBG平台未来的战略方向进行了全面解析:和90后玩耍,在玩耍中建立直接对话,并同合作伙伴共同挖掘年轻人的商业价值。

不同年代的年轻人都因为生长环境的不同带有独有的群体特征,百度CBG发布的《百度90后洞察报告》让人们看到了这样一群年轻人:他们有着成熟的爱情观,他们为喜欢而买单,他们因兴趣择业,认得清现实,他们活的更加自我和真实。

王湛指出,90后生于中国互联网蓬勃兴起之际。与80后不同,他们是互联网的原住民,互联网伴随了他们整个成长过程,是他们认识世界、感知世界的主要途径。相比于现实世界里的压力、不安和条条框框,互联网给90后打开了一个多姿多彩的世界,在70、80人的眼中互联网或许只是工具,而对于90后,互联网却是不可或缺的“空气”。

深度自我的90后在现实世界和互联网中不断穿梭变换身份,在二次元中实现自我,他们本着“要玩就玩到极致”的原则,对自己喜欢的事物,怀着无比的忠诚和热爱。“用生命玩耍”、“玩出好基友”和“为玩儿买单”是百度副总裁张东晨针对90后总结的三个认知。

玩转90后已是妄想,一起疯玩才是王道。王湛强调了同90后玩耍的三个“基本方针”:首先是要平等融入,以更多的包容心、同理心,以理解和欣赏的眼光,去看待和了解90后。其次是全景对话,在现实世界和虚拟空间的全程陪伴。比起简单粗暴的商业灌输,无处不在的对话,显然是赢得粉丝和朋友的更好方式。最后是娱乐至上。那些刻板的、严肃的、自以为是的沟通方式,已完全脱节于眼下这个时代。大家一起用劲爆又交互的双向渗透方式,在网上一起“愉快的玩耍”,90后才会认同,变成你的粉丝和朋友。

90后需要一个自我的平台,他们渴望沟通和被理解,要想融入这个群体就得学会和他们站在相同高度去看待这个世界。要想吸引90后,就要把心态完全置身于年轻人之中,用90后的思维方式和行为原则去经营与他们的关系,千万不能试图改变他们的生存法则。这是王湛对所有希望抓住90后用户的合作伙伴的建议。

月活用户3亿的百度贴吧就是一个最好的例子,无论是让80后不解让70后反感的弹幕,还是在60后看来无异于烧钱的为偶像筹款,全都让90后们乐此不疲,献花、投票等功能更是让他们玩得不亦乐乎。而百度文库阅读则通过富媒体、智能写作平台等服务使阅读更具互动性,hao123还针对90后对二次元动漫的喜爱及个性化的追求,专门推出了萌主页。CBG平台正在通过九大事业群的产品全方位嵌入90后的生活空间,让他们在这里找到归属感,同他们达到价值观上的认同与契合。

未来的互联网世界是年轻人的游戏,要想在这个群体中发掘出有价值的宝藏,就要先走进他们的世界,融入他们的圈子,参与他们的成长。90后们不需要一个能言善辩的说教者,因此,做一个能够和他们玩到一起的连接者,足矣。

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