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工作版Facebook进军企业市场的风险与机遇

   时间:2014-11-27 16:26:23 来源:搜狐IT编辑:星辉 发表评论无障碍通道

搜狐IT消息

11月27日,据《福布斯》网站报道,Facebook若推出企业内部协作和社交新平台"工作版Facebook",它的发展空间将非常大,且它未来受欢迎的程度或威胁到一大批企业市场的在线办公协作工具,但由于企业对待工作方式的态度各有不同,工作版Facebook也面临着一些重大的挑战。

目前企业的技术环境、远程办公、工作场所设备的消费化、保密态度和科技设备等方面都在经历重大的转变,而技术能力及员工需求和企业运营需求也在发生冲突。

据《金融时报》报道,工作版的Facebook将成为企业员工内部沟通和协作的各种工具,并独立于功能多样的个人版Facebook。Facebook并未就此作出评论。另外,有报道称工作版的Facebook将在明年正式推出,一些企业内部如今正在测试该服务的使用情况。

面临障碍:数据和文化问题

Todd Thibodeaux是非营利性电脑技术工业协会( CompTIA)的总裁兼首席执行官,他表示自己很早就已经期待Facebook创建专注企业服务的平台。Thibodeaux表示:"我猜Facebook的用户也想要工作版Facebook很久了,估计这项服务推出后会迅速占领市场,竞争对手LinkedIn受到的影响可能最大。"

但他也指出,企业内的首席信息官也许会对这项服务的安全性问题抱有很大的疑虑,单个用户也许会容忍Facebook更改的隐私保护政策,但企业不会。他们需要更大的确定性和一致性。

Jan van Vonno是IDC研究社交商务与协作方向的分析师,他同样预计工作版Facebook会受到企业内部首席信息官的抵触,当后者无法控制信息的储存和分享时,他们一般选择规避风险。据了解,像Salesforce和Box等的云计算公司也面临着相似的问题。

还有一种忧虑就是Facebook在收集数据后将会如何利用这些资料来增强自己的商业活动,如社会销售、企业广告和招聘解决方案。

但最大屏障还是企业文化和企业选择如何激励和培养员工的工作效率。van Vonno指出:"为了不使员工在工作时间分心,许多公司都将Facebook屏蔽。(如果选择引入工作版Facebook)公司将要重新定义社交协作的策略和为员工提供这项服务。"

移动化的转变

移动化的协作办公越来越受重视,这对工作版Facebook取得成功有很大的帮助。van Vonno认为,Facebook收购信息服务应用WhatsApp将有利于其进入集中在企业协作、即时的移动通信和视频会议的新兴市场。

职场的技术环境开始发生变化,这表现在微软用Skype for Business(企业版Skype)替代了企业即时通应用Lync,而思科也推出了业务协作应用Project Squared。这个趋势已经非常明显,工作版Facebook能否在企业协作平台的市场上分一杯羹将取决于它的执行力。

Facebook真的了解职场吗?

van Vonno认为,无论技术如何变化,工作版Facebook想要获得成功必须符合企业的各种要求并能够为其提高独特的功能。

CompTIA的Thibodeaux认为Facebook还应该和一些有知名度的云文件服务系统(如Box和Dropbox)合作而非竞争,他说:"企业在工作平台上的部署已经很多,所以过渡期将会很痛苦。"

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