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免费大师360如何玩转“免费电话”

   时间:2014-12-22 14:42:30 来源: 经济之声编辑:星辉 发表评论无障碍通道

据经济之声《天下公司》报道,近几个月来,互联网行业关于“免费电话”的话题很是火热。先是腾讯公司出了一个“微信电话本”,首先挑起了“免费”的话题;后来,网易的易信3.0版本,也集合一个“高清免费通话”功能。按照易信描述,他们的“高清免费电话”比“微信电话本”高一个等级,不需要安装APP就可以使用。

谁知道,一山还有一山高,易信说完没多久,靠“免费”起家的360公司似乎也打起了“免费电话”的主意。记者发现,360在自家网站上发布了一张图片,图片的内容只有一张被“免费”砸碎的sim卡。这啥意思?难道360也要做“免费电话”吗?今天下午,360公司“免费通话”产品经理李通向天下公司证实了这个消息。

李通说,360的“免费通话”虽然推出时间稍晚一些,但从功能角度来说,与“微信电话本”、易信的“高清免费电话”有着明显的不同。

李通:微信电话本实际上是最传统的网络电话,它的使用条件实际上挺多的。首先双方都要安装,双方都要在网络条件下才能够使用。但我们这个免费电话是希望通过一个客户端,打通三网所有的手机号和固话。这样的话,我们的使用场景就会比微信电话本多很多,可以让我们家里年龄比较大的父母、亲人不需要安装,也能享受到我们免费电话本的服务。

易信和我们有点像,但我们认为它的用户体验做的不太好,其中最大的区别是,易信需要采用一种回拨的方式,比如说我想给我的某一个朋友打电话,我点了呼叫之后,它不会直接呼出,过一会儿接到一个电话,易信帮我转接目标联系人,所以它的体验是相当繁琐的,中间会有中断。而我们的360免费电话本的体验做到和普通电话是完全一致的。

另外,从资费和通话质量角度来说,李通也觉得360更加实惠。

李通:主叫那一方,他通过我们的客户端,拨打电话的时候他是需要网络的,还是要走流量的。但被叫的那一方,他用的是电信网络,我们其实是通过一个中转服务器,把互联网和电信网连接了起来,我们现在的流量是一分钟120K,而微信电话本300K每分钟,和竞争品类相比,我们消耗的流量都是最小的。

这款产品预计将在下周一正式面世。它的出现,能否把“免费电话”这项功能推向高潮,我们还不得而知。不过,对于三大运营商来说,与其坐以待毙,不如“自我革命”。本周中,中移动就推出了基于融合通信技术的“三新”手机,用户不用下载安装任何手机APP,用户就能直接在手机上实现类似“微信电话本”一样的功能。

360产品经理李通也注意到了来自运营商的反击。但他认为,运营商的反应速度还是有点慢半拍。

李通:首先我们已经做出来了免费电话,在这一块市场上我们已经比他领先一步。另外一个就是我们360作为一个互联网公司,在用户体验和产品的打磨上面我们是有优势的,我们很乐于看到运营商这种变化,但是在竞争这一块儿,我们还是很有信心的。

与酷派手机合作,推出“免费电话”,进入12月份之后,360公司主动出击的动作明显增多,这显然与它在整个2014年表现出来的“修生养息”状态有所不同。

早在2014年年初,周鸿祎就在微博中透露,他将闭关几个月,需要集中精力学习、闭关思考一段时间。周鸿祎说到做到,整个上半年,一向活跃的360似乎收敛了很多。

事实上,360公司在经历了前几年飞速发展之后,从小公司已经成长为大公司了,周边的BAT也逐渐开始熟悉了360的打法,这就需要让360在战略上有一个全新的改变。周鸿祎说,他多少有点焦虑。

周鸿祎:所以我每天的心情都很起伏,有时候感觉好,有时候感觉很糟糕。总之对我的产品对现在的业务不满意。特别这个行业变化这么快,每天那么多优秀的聪明的人弄一些奇奇怪怪的产品,你就会很着急。我每天都比较焦虑。

周鸿祎想到了“大安全”战略。

在互联网界,多数大公司的业务架构是平台型的横向扩张,如阿里以电商起家,扩张到游戏、社交、O2O、音乐等,组成其25个事业部。

而360目前的业务架构是围绕着“安全”来划分,是纵向思维,通过安全去渗透各个业务,如PC安全、手机安全、个人安全、企业安全等。所以,它未来不会去做金融、电商、社交等具体业务,但是会开发金融安全助手、电商安全助手、移动通信隐私安全助手等。基于此,周鸿祎的战略布局是,让安全的概念渗透和植入到各终端和业务上。一切都是安全,以安全拓展自己的业务外延。

周鸿祎说,手机只是移动上的1.0,而未来一定是无线2.0,即车联网、物联网、可穿戴。所有的智能家电和硬件都会通过Wi-Fi相连。这就给了360一个机会——从线上到线下,跟每个人、每个设备、每个家庭发生关系,安全会变成一个基础的功能和重要的入口。

于是,我们看到了360越来越多的在硬件终端上的尝试。比如2013年曾经和TCL合作推出360特供机,之后又做了随身Wi-Fi、智键和儿童手环,都是主打“安全”品牌。周鸿祎说,自己绝对不走BAT走过的路,要做就做别人意想不到的事情。

周鸿祎:我不想去追逐一些概念,我也不想和BAT一样对已有的成熟的市场进行收割,我还是想做一些大家可能现在看不到的东西。

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