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快牙产品经理刘博:不要温和地走进2015

发布时间:2015-01-09  来源:互联网    背景: 无障碍通道

  “除了天朝,世界上人口超过3亿的国家只有两个”,运营团队是这样给我描述全球3亿用户这个概念的。

  抬头是大屏幕上实时刷新的数字,低头是手机里冒着锅气儿的产品,闭眼是满脑子还在嗡嗡作响的争论,一时间我有些恍惚了。

  不敢再任性了。

  一

  2012年5月的一天,还在保密状态的快牙测试版被一位种子用户悄悄发上了机锋论坛,几天内用户涌入,各大手机论坛纷纷转载评测,本来还在“憋宝”的我们像被一下子掀开了天窗,没想到快牙就这么慌慌张张的和大家见面了。

  像极了电影中的桥段,登陆艇里的新兵们还在忙着擦枪装弹,猛然间舱门打开,惊涛拍岸,枪林弹雨。

  这十几个人藏在知春路一间不足百平米的公寓里,一步就撞进了战场。

  更早一些的秋天,快牙的联合创始人,三个看起来并不怎么洋气的美籍海归把快牙这个主意从硅谷家里的后院带回了中国。Frank,清华电子系毕业、斯坦福双硕士;Steve,本科就读伯克利,斯坦福计算机研究生;上彬,台湾交通大学与伯克利双料高材生,一名曾经驻守金门的国军上尉。

  我总觉得Frank有清华情节,在清华附近活动让他觉得踏实。所以他们第一次约我见面,就在清华南门外的一个咖啡馆。我虽然也算是Frank的学弟,但对清华却没有太深感情,我总爱讲这个笑话——美院毕业的我第一次走进清华园,就是去参加毕业典礼。

  我那时一周工作七天,心里就像长了草。工作日在SONY做一名“高大上”的设计师,周末给几个移动产品作顾问,同时还在琢磨着自己创业。国庆节一场突如其来的肺炎让我足足在床上躺了十几天,期间又传来了乔布斯离世的消息。病床上的人总是会思考人生,我承认那一次我想的特别多。心里有草就得拔,我很快决定接受邀请成为快牙的产品经理,也没来得及设想一个文艺青年从此和科学家组团儿会需要多少改变。

  Frank常说快牙是移动互联网新兵。初创团队除了上述的三位学霸之外,其他几个兄弟或也来自跨国公司,或曾经艰苦创业,彼此多是老战友老同事,但几无互联网经验。所以我们是从边学边干开始的,工程师啃技术,设计师学产品,推广运营走渠道拜码头,行政财务帮忙每天不停往冰箱里补货。我正式入职前,每周两天下班后赶到知春路开会,八点开始夜半结束,这间狭小公寓的灯光常常彻夜不熄。周日全员到岗,Steve有时会用投影来直播NBA,午餐则是必胜客外卖大家站着边吃边聊。

  二

  说起来快牙开始并没有被太多人看好,很多业界前辈都有质疑,手机传输这个小小功能会有多大前景?甚至快牙这个挺酷的名字也有不少人反对。

  他们的观点并没有错。

  两年半以前,智能手机仅占全球手机出货量1/3,Android系统最新版本是v2.4,自带内存可怜,而稍大的存储卡就会把手机拖慢成渣,值得传输的东西可能只有电子书、几首歌曲和壁纸,蓝牙的糟糕体验使大家对传输敬而远之。

  在快牙上线前进行的用户测试中,一半以上的参与者没用过智能手机,测试结束后很多反馈竟然是“没有传输文件的需求”。

  看到这个结果,心里难免有些忐忑。而忐忑过后,我们的脚步却迈得更加坚定。

  我们坚定的判断,智能手机普及与娱乐移动化会如大潮来袭,机会只留给有所准备的人。

  我们坚定的相信,倡导人性中的利他主义意义重大,世界会因人群的分享和互助而更加美好。

  我们更坚定了初心,去建立一种不受制于公网和机构,平等私密,完全免费的网络。面对面的人因此变得更加亲近,不再各持手机,相对无言。

  苟日新,日日新,又日新。

  快牙在2012年6月正式上线,2个月达到100万用户,9个月达到1000万用户,20个月达到1亿用户,30个月之后的今天,快牙全球下载量超过3亿,月活跃用户4000万,日传输3000多万次,传输文件总量超过2300亿MB。快牙迄今已发布快牙1、快牙2和全新快牙3等三个世代版本,期间共计54个迭代版本,新增改进功能累计270余个。

  快牙斩获多个国内外移动互联网影响力奖项,获得IDG、创新工场和北极光等机构数千万美元投资,估值数亿美元。

  快牙团队规模已达百人,在硅谷、北京、南京设有分支机构。

  不过,以上这些美丽的数字却并非快牙最重要的收获。

  三

  快牙最珍贵的财富,永远是用户。

  牙粉是快牙用户的代名词。

  从诞生第一天起,快牙的命运就已经和牙粉紧紧绑在一起了。

  快牙的第一个发布者是牙粉;

  快牙微博账号的注册者是牙粉;

  快牙的用户测试开始于牙粉拥挤的大学宿舍;

  快牙收到的牙粉反馈中总有大量手写笔记;

  快牙遭遇山寨和竞品诋毁,是牙粉们第一时间仗义执言!

  今天的牙粉已遍及全球178多个国家和地区,尤其集中在网络和资费条件欠佳地区,海外日新增用户数占比三分之一。快牙女性用户大约占比四成,00后人群已逐渐成为新兴主力。快牙快速成长的主因正是这些牙粉们的口口相传。

  两年半的时间对于一群人来说也不是件小事。有些人从少年长成了青年,有些人迈进高校深造学业,有些人已步入社会打拼职场,有些人遇到了梦寐以求的爱情,更有些人体会了人生的交错起伏…快牙为能与你共同经历而感到骄傲,我们想说:懂你。

  “快牙虽然你只是一个软件,但我想说谢谢你,我爱你~”

  ——“亲,谢爱,虽然不知道你这样说的具体原因,但我们想说,快牙也爱你!”

  “这个快牙太好了,有没有个超牙呢?”

  ——“为了牙粉,快牙不断超越自己,就能变成超牙啦!”

  “想不能给另一台手机传点儿电呢?”

  ——“好主意!记下了,总有一天要做到!”

  “马上要毕业了,但永远记得与隔壁基友敲墙传片的日子”

  ——“好忧桑…乃们就把片子留下作纪念吧”

  “I simply love the lighting speed Woooooow. What a app. Kudos to developers.”

  “Super aplikacja do wymiany plikow. Najlepsza jaka uzywalem. Polecam.”

  “بسیاربسیاربسیارعالی ،عالی تر ینوبهترینبرنامههست .متشکرمزاپیا.”

  ——“Thank you guys, enjoy ZAPYA :-)”

  四

  昨天,快牙是全球首款手机零流量传输类产品。

  今天,这个市场已经涌入了大量的竞争者,其中既有像素级抄袭的流氓无产者,也不乏嫡出于3BAT的富二代。竞争残酷激烈,已经从产品级别上升到包括资本层面的综合角力。

  今天,移动互联网正在回归本源。人们重新思考平等、自由、信息透明与去中心化的含义,人在网络中的角色、体验、尊严和成长再次成为待解的谜题。

  快牙在3亿牙粉支持之下,不仅将继续领跑市场占有率与用户满意度第一,更会坚持以牙粉价值为出发点,弘扬分享互助的利他精神,积极参与这个时代思考的进程。

  不要温和地走进2015,快牙3已全新登场,满载团队的诚意,和牙粉赐予的力量,这是迄今为止最好的快牙。

  不要温和地走进2015,今天就迈出脚步,哪怕惊涛拍岸,枪林弹雨。

  祝 新年快乐!

  你的快牙产品经理

  刘 博

  2015年元月

  于 北京知春路

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