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洗涤O2O生死淘汰赛

   时间:2015-04-15 09:36:30 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

泰笛洗涤,谐音取自“tidy”,容易被人误写泰迪,却能轻易让人记住。名字是由广告行业出身的泰笛CEO姚宗场亲自取的,他喜欢创意。从2014年11月份宣布获得数千万美元B轮融资开始,“泰笛洗涤”这四个字便频繁地出现在北京地铁站、上海各大地铁,甚至更多地方。

虽然泰笛是最早进入在线洗涤领域,但O2O洗涤现状是项目众多。拿到B轮后的泰笛有哪些成长和变化?姚宗场对于在线洗涤日渐白热化的竞争态势又有何思考和见解?今天就来聊一聊。

简洁,纯APP下单渠道

去年10月,泰笛新版App上线,姚宗场作了一个惊人的决定,关闭微信和400电话下单渠道,仅留App唯一渠道。决定是大胆和冒险的,对于姚宗场而言,又是快速和坚决的。

在他看来,微信端的功能开发受到限制,不能达到App的使用体验;再者基于第三方获取的流量始终不如自身独立平台抓取的用户来得可靠,毕竟微博的发展正是前车之鉴。

其实,客观环境也迫使泰笛棋行此招。腾讯作为干爹投了北京另外一家在线洗涤项目,微信政策变化难以捉摸,微信端风险因素太大。

傍干爹这一古老的中国传统,在新兴的互联网圈也是屡见不鲜。Uber为了中国市场拿了百度的投资,京东为了流量傍上QQ。但傍上之后就一定有用?这还真不好说。

“刚砍掉的时候没有订单,但过了几天,日均订单量翻了三倍。”姚宗场如是说。App的玩法很简单,用户打开定位,对着手机语音喊一声即可下单。简单的前端操作背靠的是几经打磨的产品逻辑和技术支撑。

泰笛模式

首先,由谁来洗?泰笛既不自建洗涤工厂,也不选择最近的社区洗涤店,而是选择找一线洗涤品牌加盟商代工,且是当中具有5-10年经验的资深加盟商,确立了行业最高洗涤标准。

这是泰笛跟竞争对手在打法上的不同。没有传统洗涤店的基因,在这一端,泰笛属于轻模式。

姚宗场坚持,专业的事由专业的人去做,“苹果虽然有实力去建一个富士康,但是他永远不会做富士康。况且,从成本方面考虑,自建洗涤工厂成本最多降5%到10%,不值得。”

确实,消费者认的是泰笛这块牌子,一旦出现任何问题,归咎的必然是泰笛,所以泰笛必须选择洗涤质量上乘的合作商,用行业最为严苛的标准筛选合作者。

而在自建服务型物流方面,洗涤O2O绝对是“重”的。泰笛在上海覆盖中环以内地区,养了数百名名派送员,建了几十个中转仓库。但即便如此,在重大活动面前,“爆仓”两个字出现频率依旧很高。

今年3月8日泰笛发起女性免费洗衣优惠活动当天,家住上海中环(泰笛服务范围的边缘)的我也下了订单,不过物流人员电话告知我当日排期已满,要预约至第二天才能上门取件。看来泰笛在去年11月份公布的上海3万月订单量数据确实比较可靠。

淘汰赛接近尾声,新入者再无机会

近日,IT桔子又收录一家洛阳洗涤O2O项目获得天使轮融资的消息。

其实,洗衣O2O领域最为热闹非凡的是去年——新项目层出不穷,又以区域划分,各自为战。然而,曝出A轮、B轮融资消息的屈指可数。姚宗场认为,当洗涤O2O各区域都有人在做时,淘汰赛拉开帷幕。但经过一年的发展,这场淘汰赛已近尾声。

泰笛在拿到B轮之前,已经在洗涤O2O领域摸爬滚打两年有余。期间,遇上的难题垒成竞争的壁垒。姚宗场坦言,在优先发优势的条件下,加速跑马圈地是从淘汰赛突围成功的必经途径。但如果基础功没有扎稳,下场则是出局,因为洗涤O2O存在的障碍并不少。

洗涤质量的把控不易。洗涤行业本身就存在较高的洗坏频率,一旦洗坏,面临的是高额的赔偿。

已宣告失败的“微洗衣”项目创始人刘晓峰曾表示,对洗衣行业的细节不熟悉,洗坏衣服就要付下高额赔偿,高强度的压力直接导致了合伙人的出走。泰笛也交过学费,在2013年制定洗涤标准、配送流程后,经过2个月的磨合才降低坏洗率。

跟打车软件一样,在线洗涤市场需要启蒙教育。凭借资本的撑腰,洗涤O2O企业烧钱激活用户的疯狂态势不亚于打车领域,可以说用户获取成本单价极高。“免费洗”、“30元优惠”、“1元洗”是这个领域经常听到的营销词。

确有其效,大肆地烧钱烧来大批用户,通过低价获取洗涤增量市场,互联网致胜的方式一向如此。

打破区域各自为战的局面实不久已。不管是南方的企业北上,或是北方的企业南下,在2015年,“扩张”将会是有实力企业的主打动作。那些守在一方城市的初创者,必受不小冲击。

“我的逻辑是,做企业就像练武功一样,下盘一定要稳,下盘不稳的话出拳是没力的,因此泰笛在上海试点一年最终找到一个成功模式才敢往外扩张。”没错,拿到B轮后的姚宗场已经进军苏州、北京、南京、成都等多个城市,并且战绩卓越。这场洗涤O2O的淘汰赛也将近尾声。

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