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谁动了1号店的蛋糕? 即时生活电商开创电商新时代

发布时间:2015-05-19 16:20:46  来源:ITBEAR   编辑:程婷  背景:

  曾几何时,首开国内“网上超市”先河的1号店曾经凭借着对快消食品类电商细分市场的准确把握被不少人看做是继淘宝、京东之后最有希望崛起的“电子商务第三极”。而随着2012年沃尔玛正式通过收购成为一号店的第一大股东,业内更是弥漫着一股“中国电商拯救国际零售巨头”的乐观主义情绪。然而在今天,一号店却受到了越来越多的挑战:不仅身前的京东渐行渐远,身后的苏宁易购、唯品会步步紧逼,连昔日自己赖以成名的细分市场“网上超市”也受到了巨大的挑战:以社区O2O为基础、为用户提供实时商品配送的即时生活电商的异军突起,在生活类电商领域掀起了一场全新的“革命”,来势汹汹的挑战者们也让以一号店为代表的生活类电商巨头寝食难安。

  星星之火,烧到了传统电商的痛点?

  “移动支付体系的日益完善、消费习惯的改变、社区O2O迅速崛起都是即时生活电商突飞猛进的前提,而今天站在社区O2O领域最前沿的即时生活电商也开始引领了社区O2O的新潮流。有业内分析人士指出:“在美国,新兴的即时生活服务平台Instacart估值已经超过20亿美元,让高傲的亚马逊倍感压力,而在中国这支力量也正在迅速发展壮大”。

  作为传统电商理念的“革命者”,以Instacart即时生活服务平台的优势显而易见:平台本身并不提供商品,而是为已经深入消费者生活的社区商超提供成熟的平台,让每一个消费者都能即时下单、即时得到想要的商品。这样的平台不仅让消费者能够随时随地享受移动互联网时代的便捷购物体验,也为社区商超开拓了新的战场提高了收入,因此这类平台一经推出,便受到了产业链上下游的热烈欢迎。目前在国内近200个主要城市都能够找到即时生活电商的身影,成交量也成几何级数增长。去年十月上线的即时生活服务平台快快鱼,从高校切入仅仅用了不到半年的时间就已经覆盖全国110余个城市。随着覆盖范围和成交量的快速增长,快快鱼在得到众多投资人青睐的同时,也让传统生活类电商平台感到如芒在背。

  唯快不破,移动互联时代的不二法门

  侧卧之榻,岂容他人鼾睡!对于即时生活电商的迅速崛起,传统电商巨头们并非毫无察觉。然而,面对快快鱼等即时生活电商的步步紧逼,传统电商平台像一艘体量庞大却行动迟缓的战列舰,虽然看似威猛却处处受制于人。究其根本,即时生活电商抓住了传统电商最致命的弱点:配送速度慢:在电商巨头们绞尽脑汁地希望能够在北上广等核心地区真正实现当日下单当日到货的“壮举”时,快快鱼已经将配送时间缩短到30分钟以内。“天下武功,唯快不破”,一个快字毫无疑问正是即时生活电商在移动互联时代取得成功的关键因素。

  四面楚歌 群众战争能否打败电商巨头?

  中国民间有一个好汉三个帮的说法,电商行业的“革命者”们能够迅速崛起当然少不了“人民群众”的鼎力帮助。而在中国随处可见的社区超市,不仅是即时生活服务平台最好的帮手,更用特有的渠道优势掀起了一场针对传统生活类电商的“大革命”!

  在中国,绝大多数消费者并没有完全习惯于美国式的大型超市集中采购,这也让任何一个中国的大中城市都有着数不尽的社区商超。曾几何时,电商巨头们信心十足的认为这些社区商超在互联网的大趋势下已经没有还手之力。然而短短几年,随着即时生活电商的崛起,越来越多的社区商超开始通过互联网平台对电商巨头们展开“逆袭”。

  正是通过与社区商超的深入合作,快快鱼们才能够轻松自如地“游弋在”用户身边。用户只要通过APP下单,系统会根据算法来向附近的速递员发送订单,速递员会去离用户最近的商户采购。不到半个小时的时间,想买的商品就可以送到家门口。这一商业模式不仅大大满足了习惯于快节奏生活的年轻人的需求,更为近年来饱受电商冲击的小微商户们提供了一个“齐心协力、共抗强敌”的好机会。种种迹象表明,随着社区超市网络的形成,正在让一号店等“网上超市”品尝着四面楚歌的滋味。

  未雨绸缪,即时生活电商发展的良性化尝试

  

  如果说“快”是快快鱼等即时生活服务平台迅速崛起的核心动力,那么“稳”则是快快鱼在未来保持高速增长的基础。如何快速发展的同时仍保证始终为用户提供高品质服务?对此,即时生活电商领导者快快鱼的CEO江占钫显然胸有成竹:“我们通过整合周边离用户最近的商户,通过不断优化速递员的配单算法和送货路径,将带给用户最即时和便捷的体验。对于小微商户来讲,快快鱼则提供一个简单的CRM,让商户和消费者之间建立起一个良性的沟通模式;另外还会通过商品的重新陈列以及推荐等方法帮助商户深度挖掘用户消费需求,帮助传统小微商户逆袭电商。

 




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