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微卤卤娘对话《VISTA看天下》:和Uber站在一起

   时间:2015-06-05 14:16:10 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

“最近风声这么紧,你还敢出来?”

“打得这么严,你开个宝马X5,还出来干嘛?油钱赚不回来,说不定还赔钱。”自从成都市交委及工商部门对成都Uber展开调查后,正常出车的Uber司机“卤娘”,总会被乘客问到类似的问题。

“最危险的时候反而最安全。”卤娘总是这样开玩笑,然后就和乘客一起哈哈大笑。成都人幽默,话也多。

事实上,Uber并非第一次遭到监管部门调查。在大本营美国本土的许多州,在德国、法国、荷兰、印度、中国和韩国等地都遇到过监管麻烦。上个月,Uber在短短一周内,连续被广州、成都两城相关部门查处。

但是,不管风向如何,这个来自美国旧金山的叫车软件,有一位美女始终和他站在一起。

这个人是成都一家卤菜店的老板娘“卤娘”,她宣称自己就是Uber的拥趸,多次在自媒体微博、微信发文声援Uber。此前,卤娘在四川电视台参与一档话题性节目,以Uber司机的身份与出租车司机正面交锋,力挺Uber。

SCTV-5《非常话题》,卤娘代表Uber车主发声

触电 人民 Uber” 

根据Uber官方最初的定位,使用“人民Uber”的搭乘者可以方便地找到拥有车辆的车主,仅需分担车主相应的出行成本,便能得到有保障的“拼车”服务。

卤娘也是在“人民Uber”推出后,成为一名Uber司机。平日里,她的“正职”是卤菜店“微卤”的美女老板娘,这位80后希望能通过互联网的方式颠覆传统的卤菜店。

Uber乘客微博分享遇到卤娘的打车经历

同为创业者,卤娘颇为欣赏这家贴着硅谷标签的科技公司。“当时和一个做互联网的朋友聊天,谈起Uber,发现这家公司在中国并没有像其他跨国公司那样,设立一个‘中国区总裁’的职位,而是叫‘亚太区扩张负责人’(Head of Asia expansion),我觉得很有趣。”这确实很符合Uber的调性:2009年成立以来,Uber已覆盖50个国家的260多个城市。

对于Uber在许多国家被查禁的经历,卤娘并不介意,“Uber简直是刀口下讨生活,枪林弹雨中成长,一直到现在500亿美金的估值。这种破坏、颠覆的精神有一种革命的浪漫主义,打动我。”

对卤娘来说,Uber的最大魅力就是,你永远都不知道将遇到怎样的一个乘客,也永远不知道你们之间会发生怎样的交谈和故事。“我拉的第一个客人是个女白领,一路从Uber聊起,聊到我的小店,聊美食,一直聊到她的前男友和奇葩上司,下车时我们已经成为朋友,加了微信,现在她是我店里的常客。”

 “ 顶风合作

专车们在全国各地的道路上跑得正欢,交通监管部门则暗暗紧盯。这一次,野蛮生长的Uber接连遇到麻烦。

5月6日下午4点,继广州公司之后,位于成都人民南路二段仁恒置地广场的Uber成都公司迎来“不速之客”——成都市交委、公安、工商等部门的执法人员。

成都Uber公司总部被查

“很快,执法人员现场工作的照片被网友上传到微博,引起不小的舆论风波,享受到打车便利的乘客纷纷站出来力挺Uber。

Uber成都被监管单位调查后,卤娘几乎每天都在出车,“我店里的事比较多,所以每天出车3到4个小时,用我的实际行动支持Uber。”

卤娘和Uber合作的商业推广项目也在有条不紊地进行。“我们和Uber在全成都征集Uber司机,一共500多名司机报名,我们挑选150名司机参与活动。每个司机发5份微卤的招牌菜品——深海鲍鱼,其中1份留给司机,其余4份分发给乘客。”卤娘告诉本刊记者。

活动从5月4日开始,两天后,成都Uber被调查。卤娘的心里也有点打鼓,还有好几个Uber车主跑来询问:“卤娘,这几天有点悬,不敢出车,你家鲍鱼保质期是多久啊?我怕放在车上过期了。”虽然领取率受到一定影响,最终,卤娘还是顶风完成了营销活动。她还亲自出车,把美食分享给乘客。

价值观高于一切

卤娘还建立了一个Uber成都的微信群,当日就有超过150名司机加入。“群里讨论最多的是事件进展,几乎都在直播。大家最关心的还是成都市交委对Uber司机的查处,更重要的是后续出台的相关政策。”

在卤娘的接触中,感觉到Uber成都司机有一些共同的标签:荣誉感(维护Uber司机的形象),重义胜于重利(多数Uber司机的出发点并不为了多拉快跑),有前卫积极的价值观(认可并支持Uber的理念,让人与人之间的联系变得更加紧密而充满信任感,让这个城市和我们生活的社区更加便捷与美好),他们是企业主、白领居多。

Uber车主在成都送出750份微卤深海鲍鱼

“价值观高于一切。”卤娘总结合作的时候如是说。在合作策划时,微卤曾提出“是不是让乘客必须扫描二维码才送鲍鱼”,Uber予以了否决,微卤立刻欣然接受。“如果单纯追求营销ROI,丧失对用户的尊重,这种活动不做也罢,但追求ROI不是天经地义的么?这个时候,价值观更重要。”

在卤娘看来,Uber和微卤都属于有情怀的品牌,而且正如Uber希望颠覆人们出行方式,微卤也在用互联网的玩法颠覆传统卤菜。只有臭味相投,才能彼此理解。“其实类似的活动,Uber以前也玩过,但为什么这次影响力如此大?因为是真爱。”

卤娘和Uber完成了这次跨界营销后,还在和Uber商讨进一步的商业作。卤娘透露,新一轮的合作会非常惊艳,至少在国内前所未有。“微卤既然号称用互联网的玩法做卤菜,就肯定要最前卫,最轰动。我们之所以选择Uber,看重的是它的品牌形象——来自硅谷,在全球拥有无数的用户和品牌辐射能量。 

卤娘个人微信

luniang123

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