日前,各大电商平台纷纷推出“618年中大促”,骗子也盯上了这绝好的时机。360手机安全中心的监测显示,大促销之后“网购退款”诈骗呈多发态势,专家提醒网民,在享受大促销带来的低价折扣之余,千万不要放松对“退款诈骗”的警惕。
图1:大促过后“网购退款”诈骗来袭
所谓“网购退款”诈骗事实上并非新型的网络诈骗类型,但上当受骗这为数不少。今年6月份,湖北一位蒋先生在网上购买一台冰箱后,接到自称电商客服的电话,对方称多扣了蒋先生的钱打算退款给他。蒋先生信以为真,在经过“客服”的指导操作之后,发现自己银行卡里的钱全被转走了!
360手机安全专家指出,“网购退款诈骗”存在一个容易判断的诈骗“三步曲”:首先,骗子会致电告知用户订单出问题或多扣了款,给受害者退款;其次会通过QQ或手机短信给受害者发一段网址,要求受害者在网址中填入银行帐号等个人信息;第三会要求受害者在短时间内将手机收到的验证码发给对方。
图2:网购诈骗流程大揭秘
对于此种骗术,360手机安全进一步表示,即便订单出现异常,肯定会在电商交易系统中有显示,而不是通过电话告知网购者,被骗子利用而“背黑锅”的电商平台中淘宝是比例最高的一个。而骗子一般会选择QQ发送钓鱼网站,因为电商平台的聊天工具安全性都比较好,94%的“退款诈骗”通过QQ完成。
图3:淘宝是最常“背黑锅”的一个电商平台
“电商平台一般不会要求用户在另一个网址中填入银行账号等个人信息,更不会要求用户提供验证码,对于要求提供验证码的情况,务必多留个心眼儿。”安全专家还表示。
图4:QQ是骗子最爱用的聊天工具
618年中大促销过后,网购者数量增多,为了让网购者不在这种骗术中“翻船”,360手机安全专家特别给出三条“防骗”建议:
一、警惕声称付款不成功或订单异常的电话。如果接到此类电话,务必先登录电商平台查看订单状态;
二、千万不要在陌生网页中填写银行帐号等个人信息;
三、绝不给任何其他人提供验证码。