在智能手机上，微软和英特尔陷入了泥潭中。微软WP目前在全球智能手机操作系统的份额仅为2.5%。微软正在铺天盖地营销电脑版Windows10，而手机版本仍在开发之中。
不过行业分析师指出，新版Windows10移动版，很难扭转微软公司在手机操作系统的败局，微软最终将不得不放弃手机系统市场。也有分析师指出，微软已经意识到了结局，目前已经在实施“B计划”。
——优先级失误
微软的Windows10战略遭到部分业者质疑：微软最危险最薄弱的领域是智能手机操作系统，而在电脑端则拥有九成的垄断份额，因此，微软首先应该开发Windows10手机版，挽救岌岌可危的WP，而不是首先给已经是夕阳产业的个人电脑开发电脑版。
据美国科技新闻网站CIO报道，美国科技市场研究公司Jackdaw的分析师道森(JanDawson)表示，Windows10移动版发布之后，如果表现不错，能够小幅度提升Windows在智能手机市场的份额，但是能否达到两位数(即超过10%)值得怀疑。
——难以扭转败局
道森表示，Windows10的确给WP系统带来了一些希望，但是Windows10很难产生巨大的变化，“如果持续在微不足道的市场份额上低迷下去，微软可能会放弃智能手机操作系统。”
Windows10移动版目前尚未发布，但是基本功能和外界已经被曝光。从产品功能上看，和WP相比并未有任何重大创新，只是在Cortana等单一组件领域进行了功能的改进。
智能手机市场竞争十分激烈，和微软手机版Windows10的慢条斯理形成鲜明对比的是，谷歌(微博)和苹果都在对安卓和iOS系统进行频繁的更新，此外全世界海量的安卓手机制造商，更是通过不计其数的第三方定制版和用户界面，对安卓系统的易用性进行了巨大的改进。而微软的手机系统，仍停留在传统Windows的缓慢更新当中。
——通用软件不解决问题
在Windows10系统中，微软推出了“通用软件”的概念，即开发者只需要编写一次代码，软件就可以运行在所有的Windows10设备上，尤其是跨越了电脑和手机。
不过上述分析师道森指出，微软的这一战略存在问题。如今绝大部分智能手机上的流行软件并没有运营在电脑端，电脑端流行的软件不见得在手机上也流行。
换言之，即使微软的通用软件降低了开发人员的成本，但是这一概念可能无法改变WP系统应用软件严重缺乏的顽疾。而应用软件缺失，被认为是WP失败的一个重要原因。
——低估了移植软件成本
除了通用软件之外，微软还宣布将会在安卓、Windows10和iOS之间构建“桥梁”，让其他平台的开发者把软件移植到Windows10之下。不过道森指出，这个举措同样无法增加Windows10手机端的软件。
他表示，微软搭建的“桥梁”，降低了移植软件的成本，但是仍然需要付出工作量，对于安卓和iOS的开发者来说，是否有必要把软件移植到用户只占到3%的Windows平台，还是一个疑问。
他表示，移植仅仅是把安卓和iOS软件带到Windows10的第一步，开发商未来还有一系列的成本，比如版本维护、错误修改、功能升级。开发人员需要考虑这些投入是否会产生回报。
——已经制定B计划
美国科技市场研究公司“ Current分析”的分析师格林加特(AviGreengart)则表示，微软是否会放弃手机操作系统目前还难以判断，但是微软已经在制定B计划，为手机系统失败的可能性未雨绸缪。
格林加特表示，微软的B计划就是通过安卓和iOS平台推广自家的应用软件和云服务，他说：“如果Windows在智能手机上不能成功，那么微软可以让消费者在安卓手机上使用Cortana语音助手，或是在苹果平板上使用Word软件，或者是让程序员开发可以在微软云计算服务Azure上运行的iOS软件。”
格林加特表示，微软的A计划仍然是推广移动版Windows10，尽可能增加应用软件数量，而B计划的本质就是将应用软件转型为包月付费的在线云服务或是基于网络广告支撑的互联网免费服务，这样即使WP在市场上消失，微软也不会面临智能手机上的末日。
