近日，上海人智信息科技有限公司(以下简称“人智科技”)对外宣布即将通过第三方智能硬件供应平台与三大运营商展开线下合作，销售旗下Roby系列服务机器人。据介绍，人智科技将携Roby-Mini、Roby-Com与Roby-Nana系列于2015年8月底率先登陆南京市场。
近十年来，由于科技水平不断进步，全球机器人行业发展突飞猛进，但受制于网络使用环境与高成本，服务机器人产业化之路走得并不顺畅。不过，多数业内人士还是对服务机器人充满信心，他们认为，随着关键技术的不断突破，以及需求激增等方面的影响，服务机器人在不久的将来会以更“亲民”的价格走进寻常百姓家。
实际上，服务机器人细分产品类别远大于工业机器人，无论是在细分行业的独立研发，还是涉及到通用模块化设计，任何一个领域的突破，可能都意味着有数十亿的市场空间。有些行业，如清洁机器人已经实现量产，市场规模达到数十亿。
从服务机器人行业分类上看，目前主要有四大类：公共安全机器人、医疗和护理机器人、教育机器人以及家庭服务机器人。其中，与人们日常生活产生直接关系的家庭服务机器人关注度最高。目前市场上，主打家庭服务机器人的企业包括，小鱼在家、科沃斯以及穿山甲，主要通过线上进行销售。而主推家庭服务机器人的人智科技则率先选择了线下销售模式，此次通过秀逗科技与三大运营商同时展开合作进行线下Roby机器人销售。
谈及选择线下进行销售的原因，人智科技表示，目前选择线上进行服务机器人销售的企业，其产品大多功能比较简单，购买者通过线上咨询就可以很快了解并上手进行操作。而Roby系列服务机器人相较于其他公司机器人将带来全新交互体验，如：超前UI表情、人脸识别、触碰反应、跟随陪伴、语音互动，同时实用功能也更加丰富。因此，只有通过实体店的现场操作与咨询，才能更好的教育消费者。此外，上智科技还透露，为了提升用户体验以及扩大销售，目前已经筹备在上海、北京、武汉、重庆等多地开设体验店。与此同时，通过线上组织活动推出1万台Roby Mini试用。
Roby Mini功能主要包括，智感生活、情感陪护、智能厨房和智能管家。而服务机器人实现方式在3G、4G及家庭Wifi环境下即可完成。其中，Roby Mini作为家庭中控，可语音控制，也可远程app控制。其中，最低运行网络环境为4M。
“与目前市面上的服务机器人相比，我们的Mini主要有2方面优势。其一，可以实现颠覆式交流体验，比如2至3米跟随功能、远场语音互动、人脸识别等;其二，可以通过Mini连接硬件平台，比如定制android系统、兼容主流智能家居系统：H3C，Marvell，Uhome等、手环、远程医疗摄像头等各种智能设备接口。”人智科技表示。
