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哪家国产手机厂商的粉丝最忠诚?

发布时间:2015-08-11 17:43:25  来源:中国广播网    背景:

  假如说黄章是国产手机粉丝文化的开山鼻祖,那雷军就是发扬者。二者利用粉丝文化聚拢了一批又一批忠诚的用户,拉近了企业与用户之间的距离,依靠粉丝来拉动手机销量的增长,改变了企业与用户之间相对单一和冷漠的买卖关系。

  看到粉丝文化带来的利益,各大手机厂商开始纷纷培养属于自家的粉丝。争夺粉丝之战愈演愈烈,到底谁能势如破竹成功俘虏粉丝的心。

  小米:从“发烧”到“退烧”

  小米自称“为发烧而生”,这一口号赢得了无数“米粉”捧场,从微博评论和论坛帖子可以看出,小米的“粉丝经济”发展迅速,成效不错。

  “米粉”从不吝啬对小米系统MIUI的褒奖,称其为最稳定的操作系统,无论在任何场合都极度拥护MIUI。MIUI微博评论鲜见“米粉”对MIUI提出建议,没有质疑、反对的声音,对产品提升是一件可怕的事情,尽管优秀如iOS,吐槽的人依旧很多。

  表面上看“米粉”是认同小米和MIUI,但一旦损害到利益,就会“倒戈”。当去年魅族公布MX4售价1799元时,大量“米粉”在雷军的微博下方回复1799,要求米4的价格改为1799元。

  看似“发烧”的粉丝立场并不坚定,因为大多粉丝是趋利性的,如果达不到粉丝预期,就会由粉转黑。

  锤子:情怀没了,剩下什么

  在手机圈能够把情怀卖上价格的,当属罗永浩。

  从前期来看,罗永浩通过“情怀营销”还是有点成绩的,在实战中也可以看出,锤子手机相当一部分销量都靠愿意为情怀和Smartisan买单的“锤粉”完成的。事实上,卖情怀也没错,何况罗永浩也算卖得挺好。只可惜老罗把“个人情怀”和“锤子情怀”混淆了,导致销售过程中频频出现问题。

  去年10月降价1000元后让不少锤粉感到失望,并感觉不会“再爱”老罗了。刚过去的“618”,锤子降到2000元。老罗的情怀掉价了,无论Smartisan多好看,外观多牛逼,还是让“锤粉”不爽。

  锤子忽略了大部分粉丝都是非理性的,让他们吃亏,还想借情怀营销,只会让人更厌烦。

  乐视:路很长

  2015年最抢镜的手机厂商除了乐视,再无他。

  乐视超级手机在发布之前做足宣传,找各种明星发微博,声势浩大,“无边框”炒得热火朝天,在其它厂商惴惴不安和看客翘首以盼时,乐视发布了“边框醉人”的超级手机以及酷似魅族Flyme的eUI。厂商安心,看客离席,一场关于“生态圈”的手机发布会落幕。

  尽管看超级手机微博评论一向有许多正面评论,也不遗余力地转发用户晒出的手机照,但这并没有什么用。靠“吆喝”笼络一群死忠粉,行不通。

  乐视要想在笼络粉丝这条路上走远,必须从现在起打好粉丝基础,做好手机系统eUI,要不然一旦出现个风吹草动,墙头草就四处飘摇。

  OPPO:除了钱多,还是钱多

  OPPO给人的感觉是除了钱多,还是钱多,赞助各种综艺节目。当然这样做能够迅速扩大知名度,受众也会更广,也让OPPO能够轻易笼络粉丝,成为“O粉”。然而“O粉”相对于“米粉”的疯狂,则显得过于保守,给外界的感觉是,“O粉”不死忠,难成气候。

  而最近找当红小生李易峰代言喋喋phone,也算是一个笼络“O粉”的好办法,但弊端就是,这猛涨的粉丝中绝大部分是李易峰的粉丝,一旦李易峰不代言喋喋phone,是否会出现粉丝流失的情况就不得而知了。

  魅族:开山鼻祖,用心经营

  从M8开始,在黄章的带领下,一批批“魅友”崛起、发展。在那个年代有培养粉丝的想法算是超前意识,据说雷军培养“米粉”也是从黄章“师父”那里取来的经。

  “魅友”主要由大学生、科技宅、数码控等群体组成,整体素质较高,对互联网行业认识也较深,对新鲜事物的接受能力更强。如果说“米粉”是疯狂的,那“魅友”则是理性而狂热的,“魅友”对Flyme极度拥护的同时也会指出Flyme的不足。

  尽管在Flyme 4阶段曾经出现过“魅友”不满的情况,但官方用实际行动,比如的收集用户意见,让用户参与内测等安抚了人心,并且号称最流畅、最稳定、最省电的Flyme 4.5也的确没让“魅友”失望,近期杨颜爆出Flyme 5的设计稿也让“魅友”愈发期待。

  “魅友”是众多手机厂商粉丝里粘性最大的粉丝,原因在于魅族用心经营“魅友”群体成立各地魅友家,以及Flyme操作系统与众不同,简洁优雅,让人印象深刻。

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