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电商微商线下店热潮袭来 简析三大模式看点

发布时间:2015-10-09 11:37:48  来源:ITbear    采编:张雅硕  背景:

  昨日,大众点评网与美团网宣布成立新公司,新公司将实施Co-CEO制度,各自保留品牌和业务独立运营,目前外界盛传两大O2O巨头合并最大原因在于融资窘境。O2O市场拼杀略显壮烈,而电商微商行业从线上到线下的扩张脚步却愈发快速。

  2015年8月,微商平台极享科技宣布构建区域化管理模式,并在一二三四线城市开设形象店以及体验店,预计规模将达万家。

  2015年9月,京东宣布将开设母婴垂直品类的形象体验店,店面承担六大功能,其中包括、售后中心、配送站、自提点。

  2015年10月,天猫国际宣布将在双十一时与银泰联手试水线下体验店,不过由于政策原因,这个体验店仅做展示体验,不具备任何售卖功能。

  事实上不难看出,线上电商微商开设线下店的主要因素,在很大程度上是在攻克不同消费者圈层的信任心理,打破电商以及微商长久以来无法消除的最后一公里瓶颈。

  京东VS天猫国际:打通垂直圈层人群

  无论是天猫还是京东,在其开设的线下店中都有一个明显的特征:打通垂直人群圈层。京东瞄准的是购买母婴用品的80、90后年轻父母圈层,这部分人群对于品质有着极高要求、但又习惯了网络购物,线下体验店确实是一个很有效的补充。

  而天猫则是瞄准了目前势头强劲的海外购,这类消费圈层人群对于线下店的需求主要来源于海外商品在体验上的天然稀缺性,这个远比其他电商品类的诱惑来的更大。所以,通过线下体验店或专柜实现品牌信任建立,着实是一招妙招。

  当然,在整体线下布局上,京东母婴的布局就要比天猫来的更加迅猛。据悉,京东未来将在一二三至六线城市都铺设店铺,一二线城市店铺均在正规的百货商场或者购物中心开设,而三到六线城市,京东则会开设比较小型的母婴店,形似个体店,服务于社区。

  同时,在功能上京东也更加丰富,包括了体验展示功能、营销中心、移动仓库、售后中心、配送站、自提点等,这些与顺丰嗨店都极为相似。显然京东希望将目前系统庞大的自有配送体系与体验店结合的更加紧密,而在已经逐渐成熟的物流体系上,社区型线下店的打造似乎也并非难事了。

  极享科技:区域化管理+V店模式重建微商模式

  在微商行当里,极享科技事实上也算是一个比较神奇的存在了,其创始人陈育新提出的商业模式在很大程度上与前面两个大佬暗合,同时,又借助微商的特殊“群属消费”属性,打造区域化管理框架,通过从一、二线城市延展至3、4线城市的全线形象店、体验店模式,来实现最后一公里打通。

  从目前公开资料可以看到,极享平台整体模式是线上+线下的构架,线下体验店模式与京东的开店模式基本无差,也是在一二线城市开设旗舰店、形象店;而在三、四线城市开设小型的体验店。与京东大平台的模式不同,微商的群属消费属性将成为下一代商业文明的核心,而区域化管理与线下店的设立可谓是相辅相成。

  极享科技提出的区域化管理主要是指实现区域合伙人分区管理,获得平台大营销体系支持,拥有队伍建设、培养和管理等权益。同时,在分区中设置2层微商代理,并且保证固定规模,保证不过度扩张,以线下店为据点,实现培养、依赖,深耕区域群属消费经济。

  其优势大概有四:

  第一,通过区域分控,加强了移动互联社会化营销,深挖群属消费能力。而线下店为据点,实现人群流量的导流和引流。

  同时,新平台将基于LBS展开营销。包括商户和消费者可以双向发出商品需求定位以及预约互动,在身边解决家居消费需求。

  第二,线下店可以解决消费者信任问题。在提供线下商品体验,解决产品售后问题,让消费者对产品更放心。目前微商环境恶劣,区域化管理以及线下店的现身作保显然会具备成效。

  第三,线下体验店也将解决微商渠道稳定问题,通过将线下店作为微商百万末端的销售服务培训据点,实现渠道队伍的持久、稳定的建设,解决微商无归属感的问题。

  第四,对于商家而言,最后一公里的打通,将极大的降低跨区域渠道销售所产生的物流成本、售后服务成本甚至是沟通成本,进一步提升商业利润空间。

  据称目前极享科技的区域合伙人招募已经接近白热化,吸引不少传统线下零售商加盟。

  综合来看,无论是天猫、京东的垂直圈层人群打通,还是极享科技“区域化管理+线下店”的双拳出击,都各有千秋,相对于2014年的开店热潮来说,多了一份谨慎以及成熟,发展前景也可以想像更加稳定。




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