对于近几年的设计，苹果显然是没少遭到别人的吐槽。11月17日，苹果前设计师Bruce Tognazzini以及Don Norman二人在接受Co.Design采访时，就对其所为的新时尚好一番吐槽，直称如今苹果的设计理念早已“背离初衷”，正逐步走向灭亡。
据了解，Bruce Tognazzini身为是苹果公司第66位元老级员工，是首个人机界面指南手册的撰写人，而Don Norman则是在1993年~1996年期间担任苹果用户体验架构师。对于如今苹果产品在外观及操作方面的设计，两人均认为其复杂不易上手，且潜藏了很多问题。
“苹果在毁灭设计”
Don Norman认为，苹果如今的设计理念背离的初衷，“诚然，(苹果如今的)产品确实要比过去更漂亮，但这种外在的美观是以大量的内在牺牲为代价的，尤其是诸如可发现性、反馈表现亦或是恢复功能等这些基本的设计原则”。为此，Don Norman着重批评了苹果此次推出的新字体San Fransisco，他指出： “(San Fransisco)为了让UI与产品外观更相衬，它尺寸极度微小纤细，且对比度极低，对于很多视力正常的人来说都难以正常阅读”，同时对于现在的多功能手势，Don Norman也很是不认同：“手势指令模糊不清，复杂得甚至超过了开发者的记忆力……是的，很多功能是很伟大，但却鲜少有用户知道”
虽然有人持反对意见，但在Bruce Tognazzini和Don Norman看来，苹果为了简洁而舍弃了太多实用性，“藏了”太多东西，而这些功能却在Android系统上自始至终被保存了下来。
“优秀的设计应该是有吸引力、令人愉快和使用起来感到美妙的。但这种体验需要一款设备懂得理解和宽容。因此我们的设计必须遵循基本心理学原理，必须考虑到用户的理解力、控制情况以及是否使用舒畅等”，Bruce Tognazzini在采访中明确指出，优秀的UI设计应当“包括发现、反馈、适当的限制以及撤销某个操作的权利等，这些是交互设计的基础理念，然而现今的苹果却正在背离它们”。
“他们的交互设计并不及格”
对于Bruce Tognazzini和Don Norman而言，苹果如今的设计理念有些本末倒置，然而最可怕的是，苹果对于设计文化的强大影响力也正重塑着其它产业的设计理念。
“苹果促使很多传统的设计观点发生了改变，迫使设计者逐渐将自己的核心工作放在 ‘如何把它做得漂亮’，甚至不惜以牺牲恰当的功能及实用性为代价”
在采访中，二人明确表示：“这种做法失去了帮助产品深层次理解使用体验的能力。要知道，当一款产品经过生产、编程和发放，走到这里已经是悔之晚已。对于那些无知的高管，他们还以为这是前端设计研究建模和测试导致的开发进度过慢。”
正如两位人所说，当一切都以合理的方式在运行，一切开发和设计都应是水到渠成，而非刻意为之。“如今的苹果漂亮、有趣，当你发现自己用不惯(苹果产品)，你会下意识地自责，认为是由于自己不会用它。嗯，这对于苹果而言当然是极好的，苦了的只有消费者自己罢了”
